By David Eduardo García
Ingeniero Ambiental
Cuando las empresas logran ver la variable ambiental como un beneficio, es posible que puedan generar o crear un nuevo valor económico. Sin embargo las herramientas estratégicas utilizadas para fortalecer el manejo ambiental en las organizaciones son de carácter casuístico y dependen del tipo de empresa y de la forma como las herramientas sean utilizadas.
Según el tipo de herramientas y el enfoque que se de a las consideraciones ambientales se generaran las “oportunidades Verdes”, esto siempre y cuando se cuente con una gerencia proactiva, la cual se integre a la gerencia estratégica y a la gerencia de valor para establecer un verdadero sistema de decisión gerencial, presentándose “riesgos verdes”, solo en aquellos sectores sensibles a este tipo de presiones.
En mas de tres décadas, las empresas han venido implementado estrategias empresariales bajo diversos enfoques y perspectivas, casi siempre con un punto de vista ambientalista, el cual se limita a sugerir cambios en los métodos de operación. Esta perspectiva generalmente está basada en el principio de lo que la tecnología no puede resolver, lo hará la legislación. Recientemente se ha cambiado el enfoque de las consideraciones ambientales, relacionando la importancia del buen desempeño ambiental con el desarrollo económico y social. De esta manera aquellas empresas en las cuales se implementaban estrategias de reactivas de cumplimiento, mediante la implementación de soluciones de fin de tubo, buscan ahora aplicar herramientas de prevención de la contaminación y el desarrollo de productos sostenibles.
Una de estas herramientas consiste en el mejoramiento de los productos, siendo un concepto emergente a nivel mundial en la aplicación de medidas de prevención de la contaminación, integra aquellos principios de prevención, mejoramiento del diseño y rediseño de productos existentes, así como el desarrollo de productos nuevos e innovadores.
Siendo el producto el factor principal de cualquier tipo de organización, se deben considerar alternativas y estrategias en todo el ciclo de vida del producto o de la prestación del servicio, para tomar decisiones con respecto a la elaboración, con el objeto de minimizar los impactos ambientales negativos generados. Siendo un sistema de producción básico en el concepto de ECO-DISEÑO, mediante el enfoque del Ciclo de Vida (LCA).
Basado en el concepto de Ciclo de Vida, se pueden integrar todos los aspectos y elementos básicos requeridos para que los aspectos ambientales de la organización sean eficaces en el proceso de mejora de productos (rediseño) y en el desarrollo de productos nuevos. La factibilidad para crear o mejorar los productos dependerá entonces de la estrategia empresarial y su integridad con la variable ambiental, la factibilidad técnica, económica, de mercadeo y factores externos a la organización como la infraestructura, los competidores, los factores demográficos, etc.
Algunas herramientas vistas desde el mercadeo, que pueden ser útiles para alcanzar el mejoramiento del producto y la disminución de los impactos ambientales son:
-
Uso de materiales menos contaminantes
- Reducción de material
- Optimización de procesos
- Disminución del impacto durante el uso del producto
- Incremento del tiempo de vida del producto
- Optimización del escenario de fin de vida
- Desarrollo de nuevos conceptos
Todo lo anterior se plasma en el uso de herramientas de ECODISEÑO, las cuales mejoran la comercialización, de los productos. A continuación se presentan algunos ejemplos:
CASO DE ECODISEÑO PARA EMPAQUE
A continuación se expone el caso de Cervezas Pilsen en su presentación no retornable x 12 unidades.
Generalidades del empaque
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Empresa |
CERVECERIA UNION SA |
| Zona de comercialización | Noroccidente del país |
| Volúmen de producción | 51250 cajas mensuales |
Descripción del proyecto
Este proyecto de ecodiseño fue desarrollado por estudiantes de la Universidad Pontificia Bolivariana de la ciudad de Medellín en el año 2000, con la asesoría del Área de Investigación y Desarrollo de Mercados de Cervecería Unión. El proyecto consiste en el desarrollo de un empaque más ecoeficiente para el transporte y exhibición de cervezas en presentación no retornable. Los empaques en el mercado actualmente para esta presentación no son diferenciados en el punto de venta, son difíciles de transportar por el usuario y de entender al momento del uso.
Proceso de Rediseño
En el análisis del producto inicial se identificaron oportunidades para mejoras durante el transporte y la necesidad de reducir el uso de materiales de empaque. También se evidenció la oportunidad de simplificar el empaque para reducir los tiempos de armado y llenado de las cajas. De esta manera se determinaron requerimientos relacionados con la ergonomía del empaque para optimizar su desempeño durante las operaciones de planta, reducción en el uso de material (cartón), optimización durante la distribución y mejorar la relación del producto con el cliente final buscando más diferenciación en el punto de venta y comodidad para el uso.
Figura 3.9 El nuevo empaque eco-eficiente al lado del producto inicial
Resultados y Seguimiento
El producto final de este proyecto disminuye uso de materiales por unidad de caja hasta en 4.4% en el modelo 100% reciclable más diferenciado, y 12.6% en la caja cerrada con manija de plástico. El logro más interesante de este producto es su mejorado desempeño durante el transporte, pues en esta geometría el empaque permite acomodar en una estiba estándar de la Cervecería 15 unidades de caja más. Así, con el modelo de empaque anterior cargan -por estiba- 110 cajas y con el nuevo desarrollo se acomodan 125 por estiba. La reducción de emisiones por unidad de empaque es significativa.
Referencia bibliográfica
UNEP, WBCS, “Cleaner Production and Eco-efficiency”, UNEP, 1998
Ministerio del Medio Ambiente, “Programa ‘Hacia una Producción más Limpia’. Avances y perspectivas 1995-1998″, Multipresos, 1998.
Ministerio del Medio Ambiente, “Política de Producción más Limpia”, Bogotá 1997
CECODES, “Cambio de rumbo: Colombia 1996″,CECODES, 1996
Fiksel, J., (1997), “Ingeniería de diseño medioambiental, DFE, desarrollo integral de productos y procesos ecoeficientes”, McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A., ISBN 84-481-0752-7, Madrid, España.
Hunt, D., y C. Johnson, “Sistemas de Gestión Medioambiental”, McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A., ISBN 84-481-0684-9, Santafé de Bogotá, Colombia.
Producción más Limpia, Costos de Ineficiencia y Alternativas preventivas Sector de Alimentos. Bart Van Hoof, Alex Saer, Nestor Monroy. Documentos Biblioteca CORPOCALDAS.
Los recursos no son ilimitados. El eco diseño, en mi concepto, es una respuesta (entre tantas) a este problema estratégico. Los beneficios potenciales para las empresas son evidentes: Reducción de costos mediante la optimización de sus procesos (caso Pilsen en sus costos de distribución); refuerzo de la imagen de la marca y producto en sintonía con la sensibilización, cada vez más fuerte, con temas ambientales entre los consumidores y ofrecimiento al mercado de productos prácticos en su funcionalidad y fáciles de reciclar. La comunidad, de la cual las empresas y todos hacemos parte, obtiene unos beneficios enormes al contar con productos que impactan el ambiente cada vez menos durante las diferentes etapas de su ciclo de vida permitiendo una optimización de los escasos recursos en beneficio del consumidor, la empresa, los mercados y el planeta.
Una vez leído este articulo, no pude evitar pensar en la siguiente pregunta: “El eco-Diseño en Colombia sería una tendencia hacia una obligación futura o el que actúe de primero tiene una gran oportunidad de mercadeo?.
Creo que gran parte de este reflexión me la hago, pues he visto como marcas comercializadas en países desarrollados, han logrado que sus productos estén muy bien posicionados vendiendo ideas ambientales en todo el proceso de comercialización.
No se que tanto la conciencia ambiental del consumidor Colombiano esta presente al momento de la compra del producto o del servicio, se me ocurre que muchos de ellos ignoran las diferentes formas de contaminación solo aceptando las que hacen daño a simple vista, algo que pude comprobar realizando un par de preguntas a gente conocida durante estos días. Me llamo la atención que muchos ignoran la existencia de la contaminación sonora (gran culpable del estrés), que considero que el tema de este debate tomaría gran importancia.
Uno de los mejores ejemplos de un producto y/o servicio, no solo de contaminantes sonoros, con el que tenemos que vivir día a día como usuarios, residentes o los que comparten la vía son los buses del sistema de transporte urbano (no transmilenio). Sus carrocerías rígidas, cuadradas y muy artesanales montadas sobre chasises importados, generan una gran cantidad de ruido, uso extremo de cantidad de materiales para su conformación y un no armónico transito por la ciudad, además de romper las vías por las que transitan).
Si bien es cierto, un ente gubernamental regula y aprueba los diseños para el estándar de fabricación Nacional de las carrocerías, los criterios de aprobación de este debería ser totalmente rediseñado con gran tendencia al Eco-Diseño y exigido a todos los fabricante a lo largo y ancho del país.
Quizá el anterior es un producto y/o servicio que creció sin cambios junto a nosotros, tal vez por eso no hemos sentido la necesidad del cambio, solo el rechazo. Un rediseño ecoeficiente de este producto mas una buena estrategia de mercadeo del servicio prestado, nos inclinaría a que este medio de transporte sea el preferido por los ciudadanos de Bogotá.
Considero que hoy en día no solo se debe pensar en una producción limpia sino tambie tener en cuenta otros apsectos como el empaque y cada empresa debe tener una estrategia ambiental preventiva, tanto en producto como en proceso.
Por otra parte pienso que cada vez mas las empresas productoras se han venido involucrando mas con el tema del desarrollo sostenible y estan incluyendo dentro del ciclo de vida del producto el como prevenir y/o reducir el impacto ambiental desde el diseño.
Todo esto por que han comprendido que con el ecodiseño se pueden prevenir problemas a futuro reduciendo costos o minimizando el impacto ambiental.
Todo esto debe ir de la mano de una regulación gubernamental que exija y promueba la preservación del medio ambiente, por ejemplo crear el premio a la producción limpia, o incentivos tributarios a aquellas empresas que apliquen programas de ecodiseño y gerencia ambiental.
Pienso que el reto al que se enfrentan las compañías, es que cada día que pasa los consumidores tienen mayor acceso a la información acerca de los productos, por lo tanto pueden llegar a saber el impacto que puede generar en el medio ambiente. Las empresas no solo deben hacer los procesos más limpios y sostenibles dentro de la empresa sino también crear una cultura y generar un impacto a través de la educación. El eco diseño hace que la empresa debe ver el problema desde el origen y no mitigar los efectos por lo tanto debe optimizar sus procesos a través de todo el ciclo de vida del producto.
Hoy en día se ven las etiquetas verdes y empaques ecológicos que hacen que los consumidores se identifiquen con los productos verdes y sean conscientes de su compra. Por otra parte al consumidor colombiano le hace falta ser más sensible a su entorno. En países desarrollados se ve una mayor tendencia al eco diseño ya que llevan varios años en este tema. Las empresas son en gran parte las responsables de concientizar a los consumidores de la responsabilidad ambiental ya que tienen la forma de comunicarse con ellos y tener una relación a largo plazo.
Estoy de acuerdo con el comentario de mi compañero Fernando Rodríguez que afirma que las regulaciones por parte del gobierno apoyan el modelo sostenible que deben tener las empresas. Algunas empresas desafortunadamente lo ven como un cumplimiento con la ley y no lo llegan a ver como un desarrollo sostenible que contribuye a conservar los recursos que son tan escasos. Pienso que las empresas deben ver el eco diseño como una oportunidad de diferenciarse más que una amenaza.
Ahora me hago una pregunta ¿El eco diseño es una medida que deben tomar ahora las empresas pero más adelante será suficiente? Pienso que en un futuro se deberán tomar otro tipo de decisiones a medida que el entorno cambie.
En mi opinión, el ecodiseño es una de las tendencias que se están dando como respuesta a las crecientes preocupaciones con respecto al calentamiento global. Por esta razón, también se han desarrollado combustibles como el alcohol carburante, por ejemplo.
Es evidente que este tipo de preocupaciones se van a convertir en un influenciador importante para el consumidor, que cada día quiere contribuir a disminuir el impacto de sus acciones al medio ambiente.
Aunque en este momento el consumidor no sea tan sensible con respecto al efecto de la compra que hace en el medio ambiente, a medida que las investigaciones sobre los componentes de los productos que vendemos, sus empaques y su proceso de producción se comiencen a difundir, este tipo de desarrollos se convertirán en un valor agregado que le va a permitir al producto diferenciarse de sus competidores.
En este orden de ideas, las compañías deberían anticiparse a esta corriente, conscientes de que como resultado de este proceso se pueden obtener beneficios adicionales a la protección del medio ambiente, tales como la reducción de espacios de almacenamiento, de desperdicios, de tiempos en la líneas de producción y por supuesto, de diseño de empaques.
Creo que este tipo de desarrollos se deben comunicar al consumidor de manera que mientras el gobierno establece la regulación pertinente, el mismo consumidor comenzará a demandar este tipo de productos. Esto haría que los competidores se vean presionados a seguir esta corriente.
Estoy de acuerdo con Diana Castro con respecto a que la educación del consumidor es responsabilidad de las empresas y no solo del gobierno. Esa consciencia ambiental debe transmitirse permanentemente en la comunicación al consumidor.
Definitivamente el articulo nos muestra una realidad que para mi no es futura, sino presente. En donde el ecodiseño no es solo una oportunidad, es una obligación. Cada día las personas se preocupan más por el medio ambiente y exigen productos con responsabilidad ambiental, por lo que todas las compañías deben tomar acciones empezando por la gerencia, hasta el celador. Se necesita que la gerencia de las empresas este consiente del problema e imponga las directrices para que toda la compañía esté enfocada hacia el mismo fin: buscar una compañía con cero emisiones. También, todo el ciclo de vida de producción y los productos diseñados deben estar enfocados hacia este fin. Con esto realmente lograran posicionar no solo sus productos sino también su compañía, porque deben ser complementarios: no se gana nada con un producto final ecológico, si el proceso de producción es un desastre. Para poder sacarle provecho a los ecodiseños y posicionar la empresa y el producto, toda la compañía debe estar bajo el mismo lineamiento de responsabilidad ambiental.
Por otra parte tenemos al consumidor de los países desarrollados con una conciencia muy sensible a su entorno. Hasta ahora en países como Colombia esto es solo una moda o un auge. Pero las compañías tienen que estar preparadas porque en un abrir y cerrar de ojos esto se puede convertir en un requisito indispensable de los Colombianos.
Todos y cada unos de nosotros, al igual que las empresas, debemos trabajar para educar al colombiano para que cada día sea más sensible a su entorno y así lograr no solo cuidar el medio ambiente sino también hacer que la gente compre los productos o servicios con responsabilidad social: Beneficio mutuo.
Estoy de acuerdo con Diana Carolina Casto cuando afirma que cada día las personas tienen mayor acceso a la información y por lo tanto un mayor conocimiento sobre como los productos afectan el medio ambiente. La educación es una solución completamente valida siempre y cuando el gobierno y las compañías estén alineados con esta necesidad.
Esta claro que hoy en dia en el mundo se habla cada vez mas acerca de preservar el medio ambiente y de acuerdo con esto, las empresas estan cada vez mas conscientes de trabajar en pro a ello. Sin embargo esta conscientización esta enmarcada a una estrategia interna de cada empresa, para lo cual la cultura organizacional debe estar direccioanda hacia este tipo de enfoque, el cual no solo ayuda a la reducción de costos, sino también a ua contribución ambiental grande.
De acuerdo con la pregunta de Felipe Beltran “El eco-Diseño en Colombia sería una tendencia hacia una obligación futura o el que actúe de primero tiene una gran oportunidad de mercadeo?”, creo que actualmente en Colombia el Eco-Diseño no es todavía una oportunidad de mercadeo dado que el consumidor no tiene la cultura ni la conciencia de comprar/consumir, solo productos que preserven el medio ambiente. Lo que las empresas están haciendo es preparandose para un un futuro en donde muy probablemente el no contaminar ya no va a ser premiado, ya no tendra incentivos sino que al contaminar la empresa será multada y muy probablemente cerrada.
En este orden de ideas, estoy de acuerdo con Fernando Rodiguez en cuanto a que se debe tener una regulación gubernamental que exija la preservación del medio ambiente para así crear una cultura ecológica cada vez mas fuerte.
Por otra parte el tema de la educación es un punto vital en este proceso dado que de esta forma se conscientiza aún mas a la población del problema que estamos viviendo actualmente en el mundo.
Definitivamente, el Eco-diseño es una “oportunidad verde” para las empresas y consumidores. Hoy en día, temas como el calentamiento global, agotamiento de los recursos, residuos y sustancias tóxicas, generan una preocupación en las personas y por esto el mundo hoy grita “AUXILIO”.
Por lo anterior, es que nace esta nueva tendencia, que lo que pretende, es ejercer el menor impacto posible sobre el ambiente al diseñar y elaborar productos.
Las compañías para poder enfrentarse al nuevo consumidor que exige productos con responsabilidad social, deben en primer lugar, concientizarse ellos mismos de la importancia y vitalidad de desarrollar productos con Eco-diseño. Es importante que las compañías verifiquen que sus productos cuentan con los 5 requisitos: Reciclar, Reusar, Reducir, Recuperar y Respetar. De este modo las empresas pueden hacer comunicaciones y publicaciones contundentes donde concienticen a los consumidores acerca de la integridad de la empresa con la variable ambiental, donde a través de sus empaques y diseño, se logre minimizar todo el impacto ambiental negativo que en el pasado ocasionó y de esta manera la empresa obtendrá varios beneficios tales como mejorar la comercialización de sus productos, optimización de procesos, desarrollo de nuevos procesos y sobretodo, que los compradores los vean como los impulsadores y líderes de esta nueva tendencia.
Pienso que Colombia aún no ha entrado de lleno en la concientización y sensibilización del tema ambiental, quizás muchas empresas ya estén empezando pero falta mucho camino por recorrer. Si bien es cierto, este es un tema que los países desarrollados ya llevan mucho tiempo trabajando y en Colombia apenas estamos empezando.
Estoy totalmente de acuerdo con mi compañera Diana Castro, cuando expone su idea de que son las empresas quienes tienen la responsabilidad de concientizar a los consumidores de la responsabilidad ambiental puesto que poseen la forma de comunicarse con ellos, crear lazos y relaciones duraderas.
Para concluir, pienso que en no menos de 10 años, Colombia y sus empresas estarán regidas bajo esta tendencia , que dejará de ser tendencia y se convertirá en obligación, donde la mejora no radique en la satisfacción por lo conseguido, sino en perseguir metas medioambientales cada vez más exigentes; y es por ello, que el Eco-diseño sí es una oportunidad verde para empresas y consumidores.
La Empresa debería definir que es primero y que es primordial para esta; el desarrollar un producto que supla las necesidades de responsabilidad ambiental o el desarrollar un proceso y un impacto en el ambiente lo suficientemente importante que modifique la forma de vida.
Considero que desarrollar procesos no solo desde el diseño del producto y el uso de sus materiales al interior de la empresa no es suficiente, claramente la empresa antes de modificar o reestructurar un producto sabe y debe saber lo que el cliente y el consumidor esta buscando y necesitando no solo para el consumo inmediato sino en el impacto a futuro del consumo y de la fabricación de este producto, es por esto que las acciones de la empresa no son solamente internas; es necesario que la organización mire toda la cadena de producción y desarrollo de sus productos contando y desarrollando a proveedores, canales de distribución, formas de publicidad etc. que tengan esa misma filosofía ambiental y de compromiso social, de esta forma sin haber creado ningún producto ya tendremos un impacto positivo en el ambiente; una vez desarrollados nuestros primeros pasos ambientales tendremos herramientas que son amigables al ambiente que entraran a continuar el proceso de reforma ambiental al interior de la empresa no simplemente en el proceso productivo sino en el desarrollo administrativo y comportamiento de cada individuo que interactué en la organización desarrollando un pensamiento con enfoque ambiental, incrementando así el compromiso adquirido por la empresa; una vez reestructurado el funcionamiento de proveedores y de la organización podremos diseñar un producto o servicio que sea acorde con las expectativas del cliente o consumidor, no como un acto reactivo al mercado sino como una acción primaria; de esta manera la empresa no será seguidora en tendencias ambientales sino líder en su desarrollo creando así el impacto inicial directo.
Una vez la organización tenga claro que uno de los factores de crecimiento es el compromiso social y el manejo del medio ambiente podrá desarrollar líneas de producción, productos, procesos, materiales, tecnologías etc. que tengan aceptación no solo para los consumidores actuales sino para los consumidores de la competencia generando la atracción a nuestro producto y una posible compra; la generación de esta atracción no solo será debido al producto amigable sino a la misma iniciativa de crear un ambiente sostenible en el tiempo que creara una imagen positiva, si el consumidor actual esta buscando un producto amigable o con responsabilidad social que mejor que no solo ofrecer un producto con esas características sino ofrecer toda una empresa con sus diferentes actores los que tengan la imagen y acción de modificar y cuidar el ambiente.
Cabe mencionar que el motivo de una reestructuración de esta magnitud no necesariamente tendrá una función de compromiso ambiental sino que todos estos factores positivos generaran escenarios los cuales podrán ser explotados por las diferentes áreas de la empresa identificados en disminución de costos, aumento de volumen de ventas, aumento en la rentabilidad, crecimiento del mercado y desarrollo de nuevos productos.
La reacción que tiene el consumidor ante un producto con conciencia ambiental es positiva solamente si el consumidor sabe que impacto esta generando su compra, este sentimiento de compromiso social va a generar una continuación en la compra; ahora, cuando el consumidor sabe y entiende que esta haciendo la empresa no solamente comprara este producto inicial sino que generara un interés por la línea completa de productos; el consumidor que compra este tipo de productos tiene un compromiso adquirido con el ambiente por lo tanto será un canal de promoción y publicidad del producto y de la empresa generando un voz a voz positivo.
Una de las razones principales de este articulo es generar una filosofía de compromiso ambiental y social, tomando a los consumidores que ya tienen un desarrollo conciente y de acción de esta tendencia y multiplicar ese compromiso a través de la explotación de los valores agregados generados en la reestructuración de la filosofía, es claro que hay consumidores que están buscando productos que cumplan con su modo de vida y una de las razones por las cuales la empresa desarrollara este concepto de funcionamiento no solo será para atraer a estos consumidores concientes del ambiente sino también para generar un valor agregado y una percepción de valor y compromiso tanto de la empresa como del producto, la imagen creada con esta estrategia estará desarrollando los estándares futuros y generando mas consumidores propios que sean concientes del ambiente, en conclusión no hay que seguir una tendencia hay que imaginarla, pensarla, crearla.
Tomando la opinión de Juan Carlos Antia me parece muy importante el desarrollo de sistemas que generen menos contaminación ambiental como avisos publicitarios comerciales intrusitos etc., si la empresa es capaz de desarrollar un producto que cumpla con lo que quiere el cliente y que identifique el comportamiento de este no será necesario en tanta medida todo este tipo de contaminación, el caso de la ropa y accesorios “life is good” es muy interesante donde la creación del producto y el crecimiento de la marca fue desarrollada sin publicidad ni promoción agresiva, iniciaron con un stand en una feria y la gente se sintió identificada con el mensaje y así fue creciendo con una propuesta simple que identificaba el sentimiento de la gente, el ideal seria que solamente el producto sea capaz de promocionarse solo y venderse casi solo gracias a sus cualidades.
Es claro que el problema en la aplicación de métodos mas ecológicos de producción en Colombia, como en algunos otros países latinoamericanos es un tema básicamente de concientización y educación. Considero que la producción verde, ha tomado un curso donde son pocos los empresarios que la visualizan como una oportunidad o fortaleza para el futuro, pienso que la mayoría de pequeños y medianos empresarios ven la producción limpia como un gasto adicional innecesario o normatividad, donde el Estado exprime aún mas los pocos recursos que tienen para sobrevivir en el complicado mercado al que se ven enfrentados a diario.
Sin embargo, el concepto ecológico en producción va mucho más allá del cumplimiento de normas o la adquisición de nuevas y costosas tecnologías que generan menos desperdicios para el medio ambiente, es un concepto que implica, como lo menciona el artículo, diferentes herramientas (como el eco-diseño) que nos llevan a cuestionar la actual forma de producción en beneficio no solo de las empresas sino también del medio ambiente.
El comentario de Felipe Beltrán acerca de la contaminación sonora me llevó a analizar un poco más a fondo los diferentes tipos de contaminación y el rol que cada persona tiene frente a su reducción. Nosotros como individuos dedicados al mercadeo, junto con diseñadores y publicistas tenemos un reto muy importante en la creación de nuevas alternativas de comunicación de nuestros productos que no generen contaminación visual y que tengan un impacto igual o mayor en el consumidor.
Creo que el paso mas importante para poder generar un cambio, es educar y concientizar a las personas (desde su formación en el hogar, colegios, universidades y/o empresas), en que todo lo que hacemos a diario podría generar un impacto significativo en el medio ambiente y por consiguiente a mediano plazo tendrá un impacto en cada uno de nosotros, así mismo que pequeños cambios en nuestras formas de hacer las cosas podrían ayudar. Dicho cambio ya se está presentando en algunos grupos de personas que consideran que el no contaminar es no solo una moda sino un estilo de vida.
En el futuro este estilo de vida no será solo de este pequeño grupo sino más bien de todos en general, aquellas empresas que logren visualizar desde ya este futuro (mas a corto que a largo plazo) y orienten sus actividades no solo a la productividad sino a la reducción del impacto de sus actividades en el medio ambiente tendrán definitivamente una ventaja competitiva.
Las empresas hoy en dia sean de servicios o de productos deben considerar seriamente la tendencia global de responsabilidad ambiental. El consumidor es cada vez mas exigente y poco a poco a venido tomando conciencia de Cuidar el Planeta, la tierra donde viviran sus hijos y sus familias.
Dentro de las acciones a tomar mas importantes desde mi punto de vista estan:
1. ayudar a crear conciencia entre los consumidores
2. Educar a los clientes y consumidores en este tema
3. Dependiendo de la industriua buscar la forma de mitigar los danos causados en su industria (por ejemplo companias de papel reconocidas han tomado conciencia y por cada arbol que talan para su produccion, siembran otros tantos mas).
4. Invertir en el desarrollo de productos con responsabilidad ambiental tal como el ecodiseno.
5. Las companias de servicios tambien se pueden unir a esta causa (ej:a traves de Inversiones en Tecnologia limpa y Biotecnologia.)
El consumidor hoy en dia esta tomando conciencia, pero consideraria que aun falta un poco mas de la mitad de la poblacion global que debe tomar conciencia, a traves de acciones simples como: separar basuras, ahorrar energia, comprar productos con el simbolo, crear conciencia en los hijos, invertir en fondos de tecnologia limpia y biotecnologia, para asi cada uno aportar su granito de arena.
Estoy de acuerdo con Rodrigo Luna ya que esta ;a responsabilidad ambiental es aqui y ahora no es futura, es un problema/oportunidad no solo de las empresas si no de cada uno de nosotros, es necesario iniciar con la educacion de cada uno de los que nos rodea y que rodea a las empresas, desde el operario hasta la alta gerencia quien debe hacer parte de la mision de su empresa la preservacion del medio ambiente.
Si bien actualmente es mas factible encontrar concientización gerencial de responsabilidad social que enmarque los lineamientos para el desarrollo de productos que contribuyan a minimizar los efectos negativos en el medio habiente, existen contradicciones en su puesta en marcha, pues para algunos la inversión en este aspecto no es suficientemente valorada como para convertirlo en parte de su política de calidad. Por tal motivo pienso que el ecodiseño debe ser visto como una herramienta estratégica en el desarrollo de procesos que aporten no solo al aspecto ambiental si no que en muchos de los casos a generar efectos y soluciones a otras áreas de la empresa, como lo vimos en el ejemplo expuesto en el artículo.
Aunque en la actualidad los consumidores no estén totalmente influenciados por este tema, si venimos siendo concientizados de que de nosotros depende el futuro, que los extraños comportamientos del clima que venimos vivenciando son resultado del poco compromiso con el tema ambiental, por lo que si es clara la tendencia de los mercados a exigir de las compañías productos que colaboren con el cuidado ecológico, y como lo dijo Iván Darío Rebolledo no contaminar no es solo una moda si no un estilo de vida, en que todo lo que hacemos a diario genera impacto en el futuro, y que pequeños cambios en nuestra forma de hacer las cosas podrían ayudar, por lo que también estoy de acuerdo con Rodrigo Luna a cerca de que es una realidad presente y de que la educación es en pro del beneficio mutuo.
El proceso de globalización ha permitido a las empresas acceder a nuevos mercados y por ende a nuevos consumidores, los cuales se han beneficiado de este proceso al encontrar más información de tendencias y productos que se encuentran en el mercado mundial. De esta información se deriva la creciente exigencia por encontrar “productos verdes” que reduzcan su impacto negativo en el medio ambiente y en la salud. Ejemplo de ello es la creciente demanda por productos orgánicos y la exigencia de algunos consumidores de etiquetas que aclaren el origen transgénico de los productos genéticamente modificados.
Se observa así, el desarrollo de una conciencia colectiva ambiental que está enfrentando a las empresas ante una exigencia del consumidor por productos que reflejen una mayor responsabilidad social. Así las cosas, se deben desarrollar procesos más limpios, desde el abastecimiento hasta el momento de desecho o fin del ciclo de vida del producto. Para ello, las empresas pueden mejorar en tres vías: i) exigiendo a sus proveedores la implementación de procesos y productos ambientalmente responsables, ii) implementando procesos productivos en donde el medio ambiente sea otro aspecto importante a considerar en el desarrollo del producto, por ejemplo menos desperdicios en el proceso de fabricación, políticas de tratamiento de desechos, uso adecuado de recursos naturales no renovables, eficientes procesos distribución, etc y iii) facilitando al consumidor un fácil reciclaje al final del ciclo de vida del producto.
Sin embargo, esta iniciativa no solo puede venir del sector privado, es importante la participación del sector público a través de medidas legislativas que beneficien a las empresas que sean ambientalmente responsables, apoyando a las pequeñas y medianas empresas en la transformación de sus procesos productivos y sancionando a aquellas que estén fuera del proceso de responsabilidad ambiental. Igualmente, la educación del consumidor es un pilar fundamental en el desarrollo de una conciencia colectiva ambiental, esto es que los gobiernos deben educar a los consumidores para que estos demanden cada vez más productos “ecológicamente limpios” y sean participes en la adecuada disposición y desecho de los productos.
De este modo, nos enfrentamos a un ciclo en donde empresas, consumidores y gobiernos ganan durante todo el proceso: las empresas, reduciendo costos y aprovechando las “oportunidades verdes” para crear mayor valor agregado en sus productos, los consumidores mejorando su entorno y encontrando un amplio portafolio de productos responsables con el medio ambiente, y los gobiernos garantizando un mejor futuro para sus generaciones cada vez más vulnerables e interdependientes.
En este orden de ideas, la propuesta hecha por Adriana Cepeda, refuerza la necesidad de la concientización de empresas y consumidores en el uso del ecodiseño como método para mitigar y reducir el daño ambiental, así como la importancia de que las empresas colombianas no sean indiferentes a este proceso. De otra parte, los cinco requisitos a los que Adriana hace referencia, reciclar, reusar, reducir, recuperar y respetar, no son de exclusiva responsabilidad de las empresas, los consumidores y los gobiernos también deben actuar para llevar a cabo estas acciones en pos del medio ambiente.
En general la población mundial no está realmente interesada en el medio ambiente. Algunas legislaciones nacionales, políticas públicas y compañas de concientización han logrado captar la atención de un grupo importante de personas sobre este punto, principalmente en países con un mayor nivel de desarrollo (y sobre todo mayores niveles de contaminación). La prueba está en que Estados Unidos, el país más contaminante, no ha firmado el Tratado de Kyoto ni los acuerdos referentes a la protección del medio ambiente. En Colombia, se han logrado una serie de avances en el tema que no deben ser ignorados. Es cierto que solo un pequeño porcentaje de colombianos estamos concientes de la importancia del medio ambiente y de los limitados recursos. Sin embargo el gobierno colombiano, en las últimas tres décadas, principalmente luego de la Convención de Estocolmo en 1972, se ha mostrado comprometido con el tema acogiendo los acuerdos sobre protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación.
El ecodiseño, se muestra como una nueva tendencia para encarar los retos de los recursos limitados y la cada vez mayor concientización de las personas sobre el tema. Sin embargo, creo que aún existen dificultades para que los productos con “sello verde” sean comprados por el consumidor final por ese valor agregado.
En primer lugar, aún existe un alto grado de indiferencia por parte del consumidor, quien se guía para su compra en los bonitos diseños, las modas y los gustos personales, pero no siempre escoge un producto por ser respetuoso del medio ambiente. Igualmente, existe un alto grado de indiferencia en las mismas empresas para llevar a cabo estrategias encaminadas al ecodiseño en sus productos. En segundo lugar, los costos de los productos “respetuosos del medio ambiente,” en su mayoría, son más altos, por los que el consumidor final tiende a preferir un producto con características similares pero sin el valor agregado ambiental.
Las empresas, por su parte, no siempre están concientes que los altos costos que requieren en cambiar su producto hacia uno que protege el medio ambiente a través del eco diseño, en todo el ciclo de vida del producto, en el largo plazo resultarán más beneficioso y con grandes utilidades. Muchas veces el uso, por ejemplo, de etiquetas ecológicas que muestran sus productos como respetuosos del medio ambiente, se hace por cuestiones de prestigio, pues consideran que no hay muchos beneficios comerciales. Sin embargo, la aparición de nuevos consumidores concientes y respetuosos del medio ambiente, la influencia de grupos de presión, nuevas legislaciones nacionales medio ambientales, están haciendo que las empresas no piensen solamente en el reciclaje final si no en una fase preventiva para sus productos.
En estos términos, las empresas deberían gestionar las siguientes acciones coherentemente con su estrategia empresarial:
1.Utilizar el ecodiseño para disminuir costos en materia prima, reducción de consumo de recursos y utilización, si es posible, de recursos renovables. Así mismo, optimizar sus métodos de producción reduciendo los costos de embalaje y transporte (menos utilización de gasolina).
2.Mostrarse como una marca con responsabilidad social frente al consumidor y al planeta.
3.Fomentar el reciclaje y la educación de jóvenes y adultos sobre el tema ambiental.
Como lo dicen mis compañeros Iván Rebolledo y Juliana Santamaría, el tema es un problema de educar a los jóvenes en la protección del medio ambiente y en la compra y desarrollo de productos con “sello verde,” pues la protección del mismo es lo que garantizará la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras. Sin embargo el tiempo apremia, por lo que se deben tomar medidas hoy a este respecto. En mi opinión, se deben hacer esfuerzos, desde los gobiernos nacionales, para que se otorguen beneficios, por ejemplo, impositivos, a aquellas empresas que apliquen en sus productos consideraciones ambientales y ecodiseño.
Por otra parte estoy de acuerdo con el comentario de Diana Castro, en cuanto a que hace falta sensibilizar mas al consumidor, pues apesar de que ya existen productos con campañas que apoyan el tema ecológico, para las personas es indiferente si apoyan o no el tema ambiental, dado que compran lo que necesitan sin verificar este tema en particular, sin embargo por estos días y especificamente en este mes muchas compañías, estan desarrollando, artículos, foros, y campañas al respecto, ej, el Espectador, La embajada de Alemania en Colombia, Skandia, y CNN.
La responsabilidad ambiental, debe definir un compromiso que deben tener las organizaciones con el desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida, esto no parece tener alguna importancia para la mayoria de las empresas, se necesita de una normatividad que nos garantice el desarrollo sostenible, sabiendo de antemano que son actividades en el largo plazo se debe pensar en la satisfacción de las necesidades de las proximas generaciones, es un deber del Estado dar especial importancia Ecológica y fomentar la educación para llevar a cabo este cambio. Estas normatividades deben generar incentivos y no solo de regulación donde el Estado sea un aliado y no una amenaza pues se requiere de un cambio de cultura.-Esto lo debemos hacer en conjunto Gobierno-Sociedad-Empresas.-
Pienso que Las empresas deberian crear en sus organigramas cargos relevantes al tema algo asi como un Gerente Ecoambiental que busque mejoras ambientales que lleven a beneficios economicos y oportunidades de negocio, que incluya costos ambientales, sustitución de materias primas, que efectue reingeniería en los procesos de produccion, asi mismo ver como sus residuos pueden tener valor para otras empresas, tener politicas definidas. Igualmente se deben seguir ejemplos de aquellas empresas que ya han tomado decisiones en estos aspectos y aprender de ellas, destinar presupuestos para la investigacion, inversion en alta tecnología para ello el Gobierno debe ofrecer incentivos financieros.-
Lo importante es que se garantice que estos cambios tengan resultado, donde halla algun tipo de evalucion y medicion pues el aumento de la población cada dia genera mas presión sobre los recursos naturales y no sabemos la capacidad de la naturaleza de reaccion frente a los residuos generados.-
El consumidor actual no esta comprometido con la compra que hace pues actua de acuerdo a sus creencias, valores e idiosincrasia y personalidad no hay un consumismo solidario, hay unos que no reconocen y no identifican lo productos ecológicos por falta de información. No solo es comprar sino hacer un uso responsable, para esto debe estar informado de las consecuencias ecologicas de sus hábitos de compra y estar dispuesto a cambiarlos para contribuir a las soluciones ambientales.-
Estoy de acuerdo con Claudia Sales cuando dice que se debe fomentar el reciclaje esto con el fin de que se fortalezca un reciclaje ciclico donde se recupere y se reuse los materiales dentro del proceso de produccion.-
Las empresas deben tener un área dedicada al Eco-Diseño, la cual debe involucrarse desde la concepción del producto y estar presente en todas las etapas de: diseño, producción, empaque, embalaje y distribución, con el fin de hacer seguimiento a los materiales reciclables que se utilizaron durante la etapa de desarrollo del producto y los impactos ambientales que tuvieron. Las empresas deberían ser las encargadas de hacer campañas para educar a los consumidores a la hora de utilizar productos con responsabilidad ambiental. Todas las empresas por legislación deberían tener el desarrollo ambiental en los productos, tener una certificación, así como, se exigen las certificaciones de calidad para que el producto pueda ser comercializado.
Por otra parte, los consumidores hoy en día, están oyendo de otras culturas más desarrolladas este problema, el calentamiento global (aunque pienso que esto es un termino que muchos pueden pensar que no tiene que ver con ellos o que se trata de algo que pertenece a personas que se dedican a estudiar esto). Al consumidor hay que llegarle con palabras y campañas más educativas, con las cuales puedan exigir que los productos tengan responsabilidad ambiental.
En este momento en Colombia creo que son muy pocos los consumidores que compran productos porque son conscientes que están ayudando con el medio ambiente, falta muchos mas productos con estas características y campañas que logren educar y concientizarnos a todos.
Hasta este momento nos hemos concentrado en el Eco diseño de productos pero existen más contaminantes como el sonoro y el visual, los cuales deberían tenar más regulación por entes gubernamentales.
Personalmente hace muy poco comencé a fijarme en cuales eran los productos bio-degradables, los que ayudan al medio ambiente y comencé a reciclar, pero esto lo hice porque lo vi. en otro pais y era parte de su propia cultura.
Estoy de acuerdo con el comentario de Adriana Cepeda, las empresas primero deben concientizarse de su responsabilidad social y ambiental , hacerlo parte de todos los procesos y ellos comunicar a los clientes . Este comentario esta muy de la mano con lo que he expresado en mi opinión .
Al leer los diferentes e interesantes puntos de vista llegue a unas pocas conclusiones para complementar. Felipe Beltrán se pregunta si “el eco-Diseño en Colombia sería una tendencia hacia una obligación futura o el que actúe de primero tiene una gran oportunidad de mercadeo?”. Creo que en un futuro próximo no será una tendencia u obligación sino una característica intrínseca de muchos productos. No solo las empresas por sí mismas se direccionaran hacia esta tendencia sino también los gobiernos legislaran hacia la misma. Como ejemplo está la reciente medida tomada por la ciudad de San Francisco en USA aprobando una medida que en seis meses todos los supermercados deben cambiar sus bolsas plásticas por bolsas de papel biodegradable. Las droguerías lo deben hacer en un año. Para finales del 2008, por ley, ningún almacén podrá utilizar bolsas plásticas.
Para no repetir la misma argumentación me adhiero a las opiniones de Claudia Sales, Iván Rebolledo y Juliana Santamaría entre otros para quienes la educación y concientización a través de los gobiernos y auto ejecución por parte de las empresas están creando una sensibilización sobre el tema el cual está generando una acción por parte de las empresas y consumidores para producir y demandar productos y/o servicios con un enfoque más ambientalista. El gran fondo de este asunto está en la utilización indiscriminada de los limitados recursos naturales cuyos efectos todos conocemos que hacen que la sociedad empiece a optimizar y a darle un manejo eficiente a los mismos. El eco diseño es una herramienta poderosa y muy valiosa para lograr los objetivos de carácter ambiental que la sociedad se trace.
La verdad es primera vez que leo sobre el “Ecodiseño” y me pareció muy interesante. Me llama mucho la atención ver que muchas empresas estan implementando esta practica y yo hasta ahora escuche sobre esta tendencia. Creo que al igual que yo hay muchos consumidores y fabricantes que no tienen idea de este tema y creo que existe una oportunidad muy grande de concientizar a todas aquellas personas que estamos un poco alejadas de esta realidad.
Me parece excelente que algunas empresas esten actuando preventivamente en lugar de actuar de una forma reactiva como lo menciona este artículo.
Como podemos darnos cuenta, la solución esta en nuestras manos y nosotros y nuestras empresas podemos hacer la diferencia. Podemos implementar algunas de las herramientas que se mencionan (como el uso de materiales menos contaminantes, incremento del tiempo de vida del producto, reducción de material, entre otras) para ayudar a que esta tendencia del Ecodiseño sea cada vez mas adoptada y poder asi contribuir al cuidado de nuestro medio ambiente.
Desde mi punto de vista no estoy de acuerdo con el comentario que Claudia Sales hace donde menciona que la población mundial no esta realmente interesada en el medio ambiente. En mi opinión creo que la población si esta interesada en este tema pero lo que si creo es que no saben realmente como contribuir, como ayudar al cuidado de este. Personalmente creo que hace falta mucha divulgación tanto del gobierno como de las empresas para que cada vez mas personas en el mundo contribuyan al cuidado del medio ambiente.
En el punto en el que estoy totalmente de acuerdo con Claudia es que yo tambien creo que falta mucho camino por recorrer para que realmente los consumidores prefieran los productos con “sello verde” por este valor agregado. Todavia falta concientizar a estos consumidores que este es realmente un valor agregado y no es simplemente un costo mas alto.
La verdad es primera vez que leo sobre el “Ecodiseño” y me pareció muy interesante. Me llama mucho la atención ver que muchas empresas están implementando esta practica y yo hasta ahora escuche sobre esta tendencia. Creo que al igual que yo hay muchos consumidores y fabricantes que no tienen idea de este tema y creo que existe una oportunidad muy grande de concientizar a todas aquellas personas que estamos un poco alejadas de esta realidad.
Me parece excelente que algunas empresas estén actuando preventivamente en lugar de actuar de una forma reactiva como lo menciona este artículo.
Como podemos darnos cuenta, la solución esta en nuestras manos y nosotros y nuestras empresas podemos hacer la diferencia. Podemos implementar algunas de las herramientas que se mencionan (como el uso de materiales menos contaminantes, incremento del tiempo de vida del producto, reducción de material, entre otras) para ayudar a que esta tendencia del Ecodiseño sea cada vez mas adoptada y poder asi contribuir al cuidado de nuestro medio ambiente.
Desde mi punto de vista no estoy de acuerdo con el comentario que Claudia Sales hace donde menciona que la población mundial no esta realmente interesada en el medio ambiente. En mi opinión creo que la población si esta interesada en este tema pero lo que si creo es que no saben realmente como contribuir, como ayudar al cuidado de este. Personalmente creo que hace falta mucha divulgación tanto del gobierno como de las empresas para que cada vez mas personas en el mundo contribuyan al cuidado del medio ambiente.
En el punto en el que estoy totalmente de acuerdo con Claudia es que yo también creo que falta mucho camino por recorrer para que realmente los consumidores prefieran los productos con “sello verde” por este valor agregado. Todavía falta concientizar a estos consumidores que este es realmente un valor agregado y no es simplemente un costo mas alto.
Principalmente una compañía antes de tomar cualquier accion para ser demostrada al consumidor, debe existir una completa alineación de la estrategia puntual a desarrollar enfocada a cualquier variable ambiental, con la estrategia de la compañía.
La empresas y sobre todo las marcas (productos) deben lanzar al consumidor un mesaje claro, preciso, pero sobre todo coherente. Si una empresa o marca obtiene cualquier cambio en su producto, en su forma de producción, o en la modificación de un proceso en cualquier etapa del ciclo de vida del producto, generando algún impacto ambiental, debe saberse comunicar y trasmitir al consumidor de la mejor forma posible. Hoy elconsumidor está más interesado y conoce más de su entorno, por lo que el mensaje que el reciba no debe ser interpetado como un tema de consumismo únicamente, debe ser interpretado como algo realmente importante y relevante para el consumidor, otorgándole a la empresa o marca (producto) el real valor agregado que merece.
Así, cada día que compre nuestro producto lo haga conciente del valor que éste producto le está ofreciendo y cada vez sea mas difícil que prefiera a otro antes que a mi producto.
Estoy de acuerdo con el comentario de Rodrigo Luna y el de Diana Carolina Castro, cada día los consumidores están mas informados y están mas concientes de su entorno, si no hay una alineación completa en una compañia en cuanto a estretagia se refiere, el mansaje que recibirá el consumidor será incoherente y distocionado.
Cuando hay un objetivo de reponsabilidad social, éste debe ser apoyado y desarrollado en todos los niveles de la compañía, sino es muy dificil lograr el objetivo propuesto.
Desde hace algún tiempo, dentro del mundo empresarial se ha venido hablando de un tema muy de moda últimamente; la Responsabilidad Social. Aunque el concepto es muy nuevo, y se está volviendo un fenómeno global, existe una gran variedad de definiciones, entre las cuales podemos tomar aquella propuesta por el Pacto Mundial, (propuesto por primera vez, por el Secretario General de las Naciones Unidas Kofi Annan en 1999, durante la realización del Foro Económico de Davos), cuyo objetivo principal es la “adopción de principios y valores compartidos que den un rostro humano al mercado mundial”.
Las empresas adheridas al Pacto Mundial de manera voluntaria, deben cumplir con una serie de principios propuestos por el Pacto, entre los que se encuentra el tema del medio ambiente, el cual busca que las empresas: apoyen un criterio de precaución frente al problema ambiental, la adopción de iniciativas de promoción de las responsabilidades ambientales y el fomento de desarrollo y la difusión de tecnologías ecológicamente racionales.
Expuesto lo anterior y teniendo en cuenta lo trascendental del tema, lo cual ha puesto en alerta a las empresas y a la sociedad en general sobre la importancia de la ejecución de acciones que aporten al desarrollo sostenible de nuestro planeta, el artículo “Eco-diseño: una oportunidad verde para empresas y consumidores”, resulta ser una propuesta interesante de innovación y de soluciones ambientales, que contribuyan a la causa ambiental, además de la obtención de un innegable beneficio económico y de una mejor reputación corporativa frente a sus grupos de interés o stakeholders, entre los que se encuentran: accionistas, proveedores, clientes, sociedad, empleados, competencia, organizaciones no gubernamentales, gobierno.
Las empresas anteriormente trabajaban el tema ambiental básicamente para comunicar sus aportes y programas a los consumidores y de esta manera añadirle valor al goodwill de la marca. Se basaban en soluciones inmediatas y muy puntuales “fin de tubo” para solucionar sus problemas, y no iban mas allá, además porque se creía que el implementar soluciones ambientalistas para evitar la generación y transferencia de la contaminación costaba mucho dinero.
Hoy en día el mercado de países desarrollados fija su atención en el buen desempeño de la empresa en términos ambientales, tanto en la fabricación de sus productos, así como en las medidas preventivas que estos puedan causar al medio ambiente en el momento de su elaboración, así como las posibles soluciones que la empresa pueda aportar al entorno en caso de un daño ambiental.
Con lo anterior, podemos decir que las organizaciones han evolucionado en las estrategias, y en la conscientización del tema ambiental, pasando de tener soluciones simples, basadas en un solo objetivo, contando con la participación de una sola área de la empresa; a revisar soluciones y prevenciones dentro de todo el proceso de producción, a buscar diversos objetivos (ambiental, económico, diseño, reconocimiento corporativo), y a involucrar a las diferentes áreas de la organización.
A pesar de esta evolución, estoy de acuerdo con Adriana Navarro, cuando dice que Colombia no ha entrado por completo en la conscientización del tema ambiental, y que es responsabilidad de las organizaciones incentivar a esta sensibilización. Por lo anterior, se deben intensificar mas las campañas y programas para así hacer caer en cuenta a los consumidores de la importancia de este tema y transmitir la idea que una empresa que no sea socialmente responsable, puede ser castigada por los consumidores afectando de manera directa su imagen y su rentabilidad.
Me parece muy bueno el articulo, ya que, hoy en dia el tema de la responsabilidad hacia el medio ambiente se vuelve mas importante y se liga cada vez mas a la productividad de la empresa. Pero desde un puno de vista muy personal, desde el interior de la empresa y como personas naturales no se puede ver que hacer cosas por el medio ambiente es tan solo por preservarlo o salvarlo ya que se ha llegado a puntos inaceptables de daño. Hay que mirarlo como un amigo, puesto que al coger tanta importancia hoy en dia la empresa que contamina PAGA y si esta disminuye el daño y ayuda, su productividad aumentara, por que por ejemplo los gobiernos ayudan y brindas privilegios a las empresas que lo hacen. Por otro lado, el ejemplo de Pilsen es extraordinario, ya que, no solo esta contribuyendo al medio ambiente sino que tambien ganaron eficiencia interna, llevando a que hasta el analisis de como se va manejar la basura en la empresa es sumamente relevante.
Uniendo todo esto al marketing, estoy muy de acuerdo con el articulo de Maria Cristina Castro y como mencione anteriormente las personas cada vez estan mas preocupadas por preservar el medio ambiente y por hacer las cosas mas saludablemente, por lo cual buscan estar informados dia a dia y en donde entrar a comunicarles el trabajo “verde” que esta haciendo la empresa es de vital importancia, ya que, asi como puede atraerlos los puede alejar, donde vale la pena raer a colación el caso de Nokia, que al ser una empresa muy responsable ambientalmente ha sabidomanejar muy bien el tema de reciclar celulares sin que el cliente sienta desprecio por el producto.
Me parece interesante el tema, sin embargo no estoy de acuerdo con las herramientas que usted menciona en cuanto a “herramientas vistas desde el mercadeo” ya que me parece que en esa lista que propone usted no pueden ser vistas o no tienen de alguna forma relación con el área de marketing, considero que estas deben ser relacionadas mas con el área de logística o desarrollo. Estoy de acuerdo de alguna forma con el comentario que hace Diana Castro en cuanto a que ahy que empapar a la gente mas con el tema y tengan un interés mayor en cuanto esto. Hay que crear conciencia en mayor cantidad en cuanto a la población adulta que son tan apáticos al tema de comprar artículos ecológicos o que protegen el medio ambiente, en otras palabras son muy conservadores, me parece que es de las generaciones mas difíciles de dar a entender estas situaciones.
Es interesante lo que dice Fernando Rodríguez que el gobierno debería hacerse sentir en cuanto al tema del medio ambiente en el ámbito empresarial, suena muy bien lo que el dice de premiar a unas empresas y demás pero hay que tener claro que en Colombia el dinero maneja una mayor influencia sobre aquellas personas que tienen que revisar las emisiones que hacen las empresas y demás.
Hoy en día las tendencias al eco diseño son gracias a que la gente cada vez esta mas preocupada por el medio ambiente y cada día nuestros recursos son mas escasos, es por esto que la mayoría de los productos nuevos son con eco diseño y los productos viejos los han rediseñado de para que puedan estar acorde con la competencia y los nuevos productos.
Lo que genera que los clientes y consumidores creen conciencia hacia los productos que preservan el medio ambiente y a la vez mostrar que son empresas socialmente responsables esto frente ya sea al consumidor y al planeta.
Me parece importante mencionar que el eco diseño en Colombia todavía no es muy fuerte y existen tanto fabricas como personas a las que el medio ambiente no les preocupa o no les interesa hacer nada para mejorarlo o preservarlo, lo cual desde mi punto de vista es muy grave y me parece que tanto el gobierno como las empresas de nuestro país al igual que las extranjeras deben dedicarse a crear conciencia para que cada vez todos seamos mas socialmente responsables.
Además de reducir los problemas ambientales, pienso que el Eco-diseño es una manera de lograr la eficiencia en los procesos de distribución y producción al reducir material que pueda causar daños en el ecosistema. Se está haciendio cada vez más evididente la relevancia que las empresas están dando a la minimización de sustancias o materiales generadoras de la contamiación ambiental y a los incentivos cada vez mayores para lograrlo.
Esta propuesta de Eco-Diseño es un excelente ejemplo para empresas que se están consituyendo o van a ampezar a hacerlo, de tal manera que tomen conciencia al respecto y lo vean como una gran oportunidad de negocio y para el país.
Me pareció bastante interesante esto sobre le ecodiseño, ya que no solo es para la comodidad en el momento de su trasporte de los productos como lo mencionaba sino simplemente, el mas importante es sobre su costo. Hoy en día lo más importante de un producto no solo es su calidad sino su diseño, ya que con el trascurrir del tiempo, como se dice vulgarmente todo entras por los ojos.
En cuanto a la parte ambiental, también es súper interesante ya que nos esta ayudando a la contaminación de la atmosfera, que hoy en día es un grave problema, son por estas razones que me pareció muy buen aporte el Ecodiseño, dándole así una integración de las variables estratégicas para poder desarraigar a estos problemas.
Estoy totalmente de acuerdo con el punto de Juan Carlos Antia, ya que dice que es una respuesta a un problema que se ha venido viviendo. .
Por el contrario trae beneficios a las empresas no solo en la parte ambiental sino también en la reducción de sus costos, Además le brindan el ofrecimiento al mercado de productos prácticos en su funcionalidad y fáciles de reciclar.
La responsabilidad medioambiental esta rápidamente convirtiéndose en una fortaleza estratégica que las empresas tienen que incorporar. No solo es importante el concepto de eco-diseño que menciona el artículo, si no que en general las empresas implementen prácticas de compromiso con el medio ambiente. Lamentablemente en décadas anteriores el compromiso no ha sido suficientemente fuerte, sin embargo hoy en día los consumidores esperan que las compañías tengan un fuerte compromiso con la protección del medio ambiente. El compromiso con el medio ambiente es hoy en día una ventaja competitiva que ayuda a las empresas a cautivar mercado.
En los comentarios anteriores (LAR) se dice que el consumidor actual no esta comprometido con la compra que hace. Considero que en el mundo entero existe una fuerte tendencia hacia el consumo responsable. Los clientes jóvenes de países desarrollados son cada vez más comprometidos con el medio ambiente y hacen cada vez más investigación acerca de los productos que consumen. Desafortunadamente en países en vía de desarrollo esta tendencia surge lentamente, pero indudablemente ya empezamos a ver evidencia de que existe.
En la actualidad un problema claro que al que nos estamos enfrentando es la responsabilidad ambiental, pues en los últimos años el porcentaje de carbono ha venido aumentando rápidamente los últimos años. Hoy en día las empresas deben buscar la manera más eficiente de disminuir la polución que estaban generando. Este factor se ha convertido en un elemento importante a la hora de la toma de decisiones de compra que hacen los consumidores, pues cada individuo debe comprometerse a dar algo, sin importante el tamaño para lograr disminuir la contaminación que hay en el ambiente.
No solo los consumidores están basando su decisión de compra en estos aspectos sino también las mismas empresas se están comenzando a fijar en que sus procesos de desarrollo de sus productos sean lo menos contaminante, para poder atraer nuevos clientes y retener los que ya tienen.
Este articulo (ECO-DISEÑO) presenta una oportunidad nueva que ayuda al medio ambiente mediante ideas innovadoras para resolver los conflictos ambientales que se están dando hoy en día. Además de lo anterior, ofrecen un beneficio económico, tanto para las empresas y organizaciones como para cada una de las personas interesadas en participar en la lucha contra el medio ambiente.
Es claro que el eco-diseño se debe convertir en una opción de producción para cualquier empresa, no solo por los beneficios directos para la empresa como reducción de costos, sino también por los indirectos como un mejor medio ambiente para el buen desarrollo de las personas que posiblemente se verán involucradas de alguna forma con las empresas, ya sea como clientes, o tal vez empleados.
Aunque el tema ecológico está en auge en este momento, existen muchas empresas que todavía no aplican el concepto del eco-diseño. Puede que éstas no crean que se están quedando atrás, pero el tema es cada vez más importante y podría decir que el eco-diseño está pasando de ser una oportunidad, a convertirse en una obligación, pues los gobiernos se ven obligados a establecer regulaciones ambientales que, por ejemplo, reduzcan emisión de gases. Por esto mismo estoy de acuerdo con Felipe Beltrán, pues como él dice: “El eco-Diseño en Colombia sería una tendencia hacia una obligación futura”.
Colombia está quedada en materia ambiental, pero en poco tiempo nos veremos amenazados por regulaciones mundiales como el tratado de Kioto. Algunos siguen confiados, pues están consientes que la industria colombiana no es tan grande como otras industrias de países desarrollados, pero si no se aprovechan las oportunidades hoy, puede que mañana no existan, y que empresas de poca contaminación desaparezcan fácilmente cuando se vean acosadas por leyes internacionales.
Es claro que las empresas que están cambiando su proceso productivo, teniendo en cuenta siempre soluciones amigables con el medio ambiente, encuentran resultados mucho mayores a los estimados, pues aparte de encontrar beneficios en sus costos, más adelante se verán beneficiados. Si las empresas logran integrar estratégicamente dentro de sus procesos la variable ambiental, estarán dando mayor probabilidad de éxito a su operación, pero también estarán cuidando su mercado en general, pues al tener en cuenta su bienestar, este responderá de manera más amigable a la empresa y a sus productos.
En cuanto al comentario hecho por Catalina Acosta P. estoy de acuerdo con ella, pues creo que hay que concientizar al público, y que el ecodiseño debe tomar cada vez más fuerza dentro de las empresas. Y también creo que las empresas en su totalidad deben empezar a pensar en soluciones preventivas.
En un mercado como el colombiano en donde hasta ahora se estan presentando productos con el concepto de generacion de utilidades por medio de una mejor utilizacion de los recursos, pensando en los daños ambientales en los cuales incurre a la hora de producir dicho producto y en donde no solo se esta pensando en tener utilidades a cualquier costo, ya sea ambientalmente irrecuperables. sino que se esta entrando a una era en donde ya no es suficiente tener un producto exitoso sino quefuera de ser exitoso contribuya en algo a la no destruccion del planeta.
Lo interesante del caso es que se esta llegando al punto en donde los productos se les esta atribuyendo un valor adicional por el hecho de ser ambientalemente viables, esto es al final lo que los empresarios esperaban de un producto, en donde no solo tienen un producto con un proceso productivo eficiente sino que fuera de eso estan contribuyendo a la no destruccion del planeta y les generan un valor adicional por el hecho de ser un producto que cumpla con las especificaciones ambientales.
Esperaria que como lo plantea Felipe Beltrán Savino, el Eco-diseño y los procesos productivos ambientalmente viables se conviertan en un futuro proximo en una obligacion y no en un valor agregado del producto.
El eco-diseño es un concepto que diariamente se involucra más en el mundo. ya no es algo que va hacia el futuro sino que ya lo estamos viviendo. Aunque es una tendencia en todo el mundo y hoy en día todos los productos que están en el mercado o se están haciendo para incorporarlos a este están manejando el concepto de eco-diseño, hay muchos países como lo es el caso de Colombia, en los cuales lo conciencia sobre el cuidado del ambiente no es muy fuerte. Por esta razón, muchas de las personas no se fijan en si es ecológico o no, simplemente compran el producto por otras razones diferentes como lo pueden ser costumbre, preferencia de marca, entre otras.
En este punto estoy de acuerdo con lo que mencionaba Felipe Beltrán, quien piensa que en Colombia la cultura aún no está adaptada para cambiar un producto de costumbre por uno ecológico.
El eco-diseño debe entrar al mercado buscando abrir los ojos de muchos consumidores sobre los beneficios no solo del producto para el cliente, sino para el medio ambiente.
Aunque muchas de las empresas han ido involucrando en su sistema el cuidado del medio ambiente, existen otras que aún no lo hacen muchas veces por el tipo de producto que manejan.
El eco-diseño seguirá tomando fuerza pero tanto gobierno como empresas y personas deben ayudar a promocionar el cuidado para así influir en la cultura de las personas y proteger el medio ambiente.
El todos los enfoques hacia el medio ambiente que en la actualidad están utilizando las empresas no debe ser indiferente para ningún tipo de empresas, especialmente en Colombia. Hoy en día ciudades como Bogotá tienen niveles insostenibles de contaminación que si no sufren algún tipo de cambio el futuro para las siguientes generaciones no podrá hacer mucho al respecto.
Ayudar al medio ambiente y mantener una política de responsabilidad social alta en las empresas no debe ser un requisito, sino algo indispensable, pues no sólo ayuda a su entorno, sino se beneficiada tanto por los cambios positivos en su funcionamiento, como por el valor agregado que se obtiene y, al que hoy en día, el consumidor valora en su proceso de compra.
Por esto, estoy de acuerdo con el concepto de responsabilidad ambiental de Luis Alberto Reyes, independientemente crear o no un nuevo cargo de Gerente Eco-ambiental, todas las personas relacionadas con la empresa deben estar consientes de la importancia y del aporte que cada una brinda al éxito del cuidado ambiental y de la realización de políticas permanentes en pro del desarrollo sostenible de su entorno.
Es bien difícil llegar con una idea ambiental cuando la mayoría de la gente no tiene el ideal de “colaborar con el medio ambiente”. Pero esto es algo que ha ido cambiando al pasar las generaciones, los más jóvenes cada vez se concientizan más de la colaboración que puede dar todo el mundo con la ayuda del medio ambiente. Por esto es que dependiendo del mercado que se maneje podría ser más fácil entrar con esta nueva idea de eco-diseño y las demás ideas con la creación de productos que ayuden con el medio ambiente.
Poder llegar a tener éxito con un producto que ayude con el medio ambiente es fundamental ver el entorno cultural, ambiental y demográfico. Porque así se podría llegar a ir cambiando la cultura de la gente para que cada día tome conciencia de lo importante que llegaría a ser.
Las empresas no deben tomar el eco-diseño para solo darle un valor agregado a su producto, si no también con la conciencia social de que las empresas si quieren colaborar con el ambiente.
Con respecto al comentario de Fernando Rodríguez Sánchez estoy de acuerdo que el gobierno puede incentivar a la población para que cojan conciencia de tener cultura ambiental. Y asi también se intensiva las empresas a cambiar y mejorar sus productos para tener colaborar con el ambiente.
En mi opinión, los consumidores (y en menor proporcion los colombianos) aun no somos concientes de los impactos ambientales tan grandes que podemos generar, simplemente para hacer una compra o usar un servicio, nos basamos en nuestras necesidades pero en muy pocas ocasiones nos detenemos a pensar si estamos generando impactos positivos o negativos frente al medio ambiente, aun sabiendo que con algunos de nuestro hábitos estamos generando contaminación seguimos haciendo uso de ellos; un ejemplo de esto son los buses públicos: si bien es cierto que no hay muchas opciones para transportarse a bajo costo, sabemos que en su mayoría no tienen los controles necesarios y hacen contaminación auditiva y a la atmósfera.
Las compañías deberían ser mas concientes de los impactos ambientales que pueden estar generando, debería ser mas proactivas utilizando el ecodiseño para suplir mejor las necesidades de los consumidores, ahorrar costos e inclusive utilizarlo como una estrategia de mercadeo para aumentar las ventas. Las compañías deben tener en cuenta que aunque los consumidores aun no están siendo exigente con la conservación del medio ambiente, finamente la globalización y la evolución de los medios de comunicaciones los van a llevar hacia allá, así que deben preocuparse cada vez mas por reducir su impacto ambiental.
Estoy de acuerdo con los comentarios de Maria Cristina Castro, Rodrigo Luna y Diana Carolina Castro, si bien es cierto que los consumidores todavía no tienen una conciencia de la preservación del medio ambiente, cada día están mas informados y van a ser mas exigente para satisfacer sus necesidades, es por esto que las compañía deben tener alineadas sus estrategias con el ecodiseño en todos sus niveles, para que así, el consumidor reciba mensajes coherentes y se empiece una cultura de conservación del medio ambiente.
Mas que una empresa, lance un producto ambiental o no, en el producto debe estar de manera explicita el mensaje y a donde quiere llegar con su propuesta, porque no se trata de hacer productos que mejoren el medio ambiente, si primero no nos ayuda nuestra estrategia y no manda un mensaje claro.
El ecodiseño, es completamente valido y creo que puede ser efecivo ara las necesidades de las empresas y para el mejoramineo del medio ambiente, además que hoy en dia lo ambiental es lo que vende, y los diseños de empaques son los que mas mercadeo están haciendo ya que pueden tener facilidades .
los paises desarrollados, estan trabajando muy fuerte en el tema ambiental pero los paises en vias de desarrollo se van a demorar mucho mas pero se esta trabajando en eso y creo que se puede llegar a ser muy buenos en el tema ambiental.
Me parece muy interesante la idea que plantea el articulo, ya que las empresas no estan pensando hoy en dia en la parte de la contaminacion sino simplemente en ganar y crecer, pero la verdad esto no es culpa de todo el mundo ya que cada uno es conciente de lo que daña al pais, y solo cada cual puede aportar su granito de arena para mejorar esto, las empresas hoy en dia tienen que estar en constantes cambios y mejoras, pero con esto no quiero decir que tienen que contribuir con el mal manejo de materiales; debido al ambiente que se vive hoy en dia en el mercado, hoy por hoy no es facil satisfacer a los clientes, ya que estos siempre van a estar cada vez menos satisfechos y con mas expecatitivas y mas exigentes sobre los productos, con lo cual las empresas deben cumplir sus expectativas ya que son el motor para seguir produciendo. El buen manejo de la imagen y la practicidad de un producto es lo que lleva a los clientes a consumir uno u otro producto, ya que el mundo esta en un proceso de globalización y transaformacion en el cual las empresas no se pueden quedar atras, por el contario tienen que ir adelantandose al mercado para ver las oportunidades que la competencia no ve, pero esta no es la clave, sino el que la empresa sepa desarrollar de la forma mas eficiente y clara la idea para que con esto pueda llegar al cliente y no solo lograr que lo compren o consuman una vez sino que se fidelizen estos clientes; pero que seria mejor, que los nuevos productos que sacan las empresas diseñen sus productos y empaques con materiales menos toxicos y a su vez ayuden a mejorar el medio ambiente?, ¿sera que esto vende mas?, ¿sera que la empresa que adropte esta herramienta va a ser lider en el pais?, estas son preguntas que tal vez no tengan respuestas inmediatas, ya que lo unico que queda es que cada uno aporte su granito de arena, tanto cklintes como empresarios para asi lograr entre todos cambiar la vision que se tiene acerca del medio ambiente.
Estoy totalmente de caurdo con Catalina Acosta P., en que es una idea muy innovadora y que ojalá, fuera implementado en la mayoria sino en todaslas empresas, ya que esto ayuda a concientizar a la humanidad acerca del medio ambiente, para con esto lograr una menor contaminacion y asi mismo utilizar una menor cantidad de materiales toxicos; el problema tal vez radica en la falta de comunicaion y divulgacion del tema, ya que es una idea muy interesante que puede llevar a que la contaminacion disminuya y con esto llevar a que cambie la forma de pensar y de acvtura de muchas personas, finalmente tambien estoy de acuerdo con que falta mucho para poder concientizar tanto a los clintes como a las empresas, pero vuelvo y lo repito, falta poner acad uno nuestro granito de arena para contribuir con el pais y evitar que muera poco a poco por la falta de identidad de cada uno de nosotros.
El problema ambiental nació en el mismo momento en el que nacieron todas las industrias y desde ese instante el hombre no ha podido resolver los inconvenientes ambientales por más tratamientos y soluciones que ha intentado darle aunque en muchas ocasiones el hombre ha tratado de mejorar el problema creo que no ha dado todo de si todavía para crear una responsabilidad social y hacer que toda la humanidad pueda convivir mejor en un ambiente limpio y saludable.
Pienso que el eco-diseño es bueno tanto para las empresas como para los consumidores, para el primer grupo es bueno tener un mejor conocimiento sobre el eco-diseño porque puede hacer que los recursos con los que trabajan tengan una solución ambiental haciendo que sus productos y los empaques de estos no dañen el ecosistema ya sea trabajando con recursos ambientales, recursos reciclables u otros recursos que no dañen el ambiente en el momento en el que vayan para la basura; para el segundo grupo es muy bueno porque son las personas encargadas de consumir los productos que se ofrecen en el mercado y en el momento en el que estas tengan un pensamiento completamente ambiental pueden hacer que el problema ambiental se mejore completamente ya que sólo se comprarán a las empresas que tengan una responsabilidad ambiental y por otra parte los mismos consumidores darán todo de si para solucionar el problema.
Aunque muchas personas miren que es muy complicado poder llegar a una responsabilidad ambiental, pienso que si las pocas personas que están realmente interesadas por hacer que ésta exista ponen un granito de arena en un futuro no muy lejano se podrá llegar a la solución del problema.
Pienso lo mismo que Viviana Amezquita, que en el momento en el que las personas vayan teniendo una mentalidad de responsabilidad ambiental y en el momento en el que los empaques y el proceso de producción se vaya difundiendo con el día a día en un futuro se convertirá en valor agregado haciendo que la empresa se diferencie de sus propios competidores.
El cuidado del medio ambiente y la concientización del uso limitado de nuestros recursos, nos lleva a incursionar un mercado que hasta hace unos pocos años no se había explorado y que hoy en día representa un camino hacia el cual expandirse. Este espacio ha sido nominado en el artículo como las “oportunidades verdes” en donde se busca desarrollar nuevos productos y servicios orientados no solo a satisfacer las necesidades directas de los clientes, aquellas para las cuales compra determinado producto; sino que pretende abarcar también aquellas necesidades de un medio ambiente descontaminado y de una calidad de vida mejor.
El eco-diseño es una de las respuestas a las inquietudes de los consumidores quienes se encuentran más informados y que son mucho más exigentes. Sin embargo al diseñar los productos de manera que en toda la cadena productiva se reduzca el desperdicio y la contaminación lo que se busca es obtener retribuciones de tipo económicas y no solamente se piensa en el medio ambiente. Es decir, no se trata de una preocupación filantrópica por parte de las compañías con el fin de cuidar la naturaleza, sino que intervienen muchos factores que si bien pueden ser una ayuda al fomento de estas prácticas pueden tener resultados contraproducentes.
Con estas prácticas se pretende aumentar el margen de ganancia aumentando los precios y justificándolos mediante este tipo procesos no contaminantes, reducir los costos de la empresa como en el caso de Pilsen y las reducciones de costos a través del empaque y distribución del producto, se busca también mejorar el posicionamiento de la marca, entre muchas otras. Pero tenemos que preguntarnos hasta que punto las compañías están dispuestas a “sacrificar sus ganancias” cuando los procesos que cuiden el medio ambiente se salgan de sus presupuestos y dejen de representar este tipo de ventajas competitivas. ¿Hasta que punto esta tendencia ecológica es sostenible en el largo plazo?.
En Colombia los consumidores están empezando a desarrollar este tipo de conciencia por el medio ambiente, sin embargo actualmente implantar este tipo de políticas de eco-diseño resultará muy costoso mientras que la proporción de clientes consientes de este tipo de responsabilidades no sea significativa. ¿Están dispuestas y preparadas las empresas Colombianas para dar este paso, aún a costa de una disminución de su rentabilidad a corto plazo? ¿El diseño de los empaques responde sólo a una necesidad financiera o a principios que conlleven a una responsabilidad profunda?.
La responsabilidad ambiental es un compromiso de todos los que habitamos el planeta y por ello todos debemos trabajar conjuntamente para preservarlo, aportando cada uno dentro del marco de responsabilidad social que tenemos. Con el pasar de los años y el desarrollo tecnológico, los estudiosos del tema han venido identificando las causas, efectos e impactos que se tendrán en el futuro si no se hace algo por evitarlo. Por ello existe en los países y a nivel mundial códigos de legislación ambiental que promueven e incentivan el desarrollo sostenible que no es más que aprovechar los recursos naturales garantizando su existencia y su uso racional a las futuras generaciones. En Colombia tenemos desde hace mas de varias décadas legislación al respecto, e incluso decretos que incentivan las inversiones en el control y mejoramiento del medio ambiente a través de deducciones al impuesto de renta (ley 788 de 2002) y exclusiones de IVA.
Por consiguiente creo que todos sabemos que el problema existe, pero también somos indiferentes al mismo, probablemente porque estamos desinformados, es decir no sabemos de qué forma ese producto que compré tuvo un impacto positivo o negativo en el ecosistema o mejor dicho de que forma me ayudó o me perjudicó en mi diario vivir. O simplemente somos indiferentes, pues no tenemos conciencia y dejamos que nuestros patrones de compra sean influenciados por otros aspectos. Sin embargo, me atrevería a afirmar que este es un problema generacional. Me ha llamado la atención ver algunos jóvenes “teenagers” cercanos a mi, hoy en día tomando decisiones de consumo basadas en la responsabilidad social y cuando les pregunté en que se basaban para tomar esa decisión me respondieron: en la información que recibimos en los diferentes medios: televisión (General Geographic), internet, música etc., o sea la globalización de la información. Por consiguiente veo a las generaciones futuras (no muy lejanas) muy sintonizadas con el tema y por ende con mayor conciencia social que sin duda modificará los actuales patrones de comportamiento y de compra de los futuros compradores.
Por eso las empresas deben ahondar más en el tema y tomar las acciones necesarias que le permitan atender las nuevas necesidades de estos consumidores: “comunicarles el beneficio social o impacto positivo que el producto o servicio tiene”. Es decir comunicar con un mensaje claro y sencillo cual es el valor agregado de responsabilidad social implícito en el producto. En este punto estoy de acuerdo con Maria Cristina Castro, si el mensaje es coherente, el consumidor percibirá que no se trata de un tema de consumismo sino de un valor importante.
Para lograr este valor agregado y que sea real, efectivamente las empresas deberán establecer políticas de responsabilidad social corporativas que incluya no solo el apoyo ambiental dentro de los procesos productivos sino también contribuciones en áreas de proyección social, por lo cual aquellas que no lo tengan y quieran mantenerse en el mercado, deberán redefinir sus estrategias iniciando desde su organigrama, sus procesos productivos, el producto final, canales de distribución y contribución con el entorno social.
Vale la pena destacar algunas empresas en Colombia que están comprometidas con este tema como es el caso de Asocolflores y su programa de Flor Verde, el cual se ha constituido en un sello internacional que caracteriza las empresas colombianas floricultoras bajo este programa por cumplir con los estándares internacionales en materia laboral, social y de ambiente. De igual forma HP Colombia lanzó el programa de recolección gratuita a domicilio de cartuchos de tóner para ser reciclados.
Artículos como el de Ecodiseño son muy importantes ya que muestran el compromiso que cada uno debemos tener desde nuestras profesiones para desarrollar propuestas que contribuyan con esta causa. Como dicen Rodrigo Luna y Camila Herrera, esta responsabilidad es aquí y ahora y no futura.
Responsabilidad ambiental?????
¿Realmente somos consientes de una responsabilidad ambiental que nos compete a “todos”, no solo a los productores sino a nosotros tambien los fieles consumidores?
O peor aún ¿ sabemos nosotros los colombianos que es contaminación ambiental? ¿ que la produce? ¿ cuando se produce? ¿como se produce?
Riqueza ambiental – seguera total.
Yo pienso que el hecho de ser un pais privilegiado ambientalmente hablando, para no nombrar todos nuestros privilegios, nos hace ciegos ante una realidad mundial, que bien o mal todavia no nos ha afectado en proporciones equivalentes a las de Estados Unidos pero que ya se siente en las “grandes” ciudades de nuestro país. El no tener que vivir (todavía) el dia dia con problemas ambientales nos genera una seguera, temporal seguramente, que impide que tomemos conciencia real de la situación y que por ende empecemos a actuar y tomar determinaciones antes de que sea demasiado tarde.
Esta seguera de la que hablo, no permite que nos importe o que simplemente conozcamos de que se trata el tema realmente y sus implicaciones directas a corto y mediano plazo. En colombia estamos acostumbrados a vivir el dia a dia, sin preocuparnos por nuestro futuro ni por el de los nuestros, somos una sociedad acostumbrada a reaccionar ante sucesos del pasado, y no ante posibles realidades.
La responsablidad ambiental colombiana inclusive para aquellos (yo me incluyo) que son sensibles a ella, se genera de forma parcial o relativa, donde soy sensible ambientalmente hasta donde sea fácil serlo, o hasta donde mi interés personal no se vea afectado por estas acciones ambientalistas. “Ambientalista chimbo”.
Para concluir, la sensibilidad ambiental colombiana entrara a ser importante el dia que se informe de manera IMPORTANTE, valga la rebundancia, las consecuencias y resultados catastróficos e irreversibles de no tenerla, y cuando que se deje de utilizar simplemente como una estrategia de sensibilización hacia un mercado que desconoce, que no vive y que no ve un problema ambiental real.
Considero que este articulo es un buen punto de partida para reflexionar sobre como se puede alcanzar el reto de integrar el crecimiento económico sin descuidar la actual problemática ambiental. La idea de desarrollar productos bajo el concepto de Eco- Diseño es un gran desafió para las empresas locales y extranjeras por sus implicaciones. No únicamente por el hecho que su proceso productivo se ve impactado, sino porque la empresa debe tener en cuenta aspectos como la nueva selección de materiales de bajo impacto ambiental, la reducción del uso de los mismos, debe propender por optimizar su producción y como en el caso de la cervecería lograr también un impacto positivo en el transporte del producto logrando incrementar su competitividad.
Desconozco la legislación colombiana sobre el tema de políticas ambientales pero la tendencia global, sobre todo en Europa es que las empresas deben ser cada vez mas responsables tanto en el diseño de productos como con sus procesos productivos con el fin de prevenir la contaminación, respetando a toda costa el medio ambiente; por esta razón es que también se introduce el tema de Gestión ambiental en el proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos.
En este sentido estoy de acuerdo con mis compañeros Fernando Rodriguez y Diana C. Castro quienes considera que es necesario que cualquier acción de éste tipo deba hacerse conjuntamente con el gobierno, el cual debería exigir y promover la preservación del medio ambiente y lograr que no se vea única y exclusivamente como una ley sino que éstas iniciativas sean interiorizadas por los empresarios para lograr un desarrollo sostenible que permita a su vez reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente.
En Colombia las empresas deberían tomar consciencia sobre el tema del reciclaje y la reutilización de materiales para reducir su impacto ambiental en la extracción de materias primas “vírgenes”, también podrían y deberían ejercer una cultura a nivel organizacional alrededor del tema ya que cualquier esfuerzo, por mínimo que sea puede tener un impacto representativo en la preservación del medio ambiente.
El único caso que conozco en Colombia que éste aprovechando materiales desechados y que éste haciendo un muy buen uso de ellos en mi concepto, es una empresa llamada “cyclus” conformada por un grupo de jóvenes empresarios que vieron la oportunidad de utilizar el material neumático de las llantas de los automóviles para reprocesarlo y convertirlo en artículos como maletas, maletines, botas y algunos accesorios con diseños muy creativos y llamativos a precios muy asequibles. Este es un ejemplo de cómo el Eco Diseño puede ser el punto de partida para constituir una empresa que cumpla con la conservación del medio ambiente, y adicionalmente tenga una propuesta de valor diferenciada que incluya la conservación del medio ambiente dentro de su estrategia corporativa. Esta empresa ha tenido una aceptación grande en los jóvenes, lo cual evidencia que cada vez los consumidores somos mas conscientes del tema de la conservación del medio ambiente, y por lo tanto deberíamos empezar a exigir que los productos que consumimos nos indiquen que practicas a favor del medio ambiente han implementando para ir creando una cultura alrededor de este tema.
En cuanto al comentario de Claudia sale, pienso que problema no es falta de interes por parte de las empresas, por el contrario las empresas lo han visto como una oportunidad de sensibilizar al cliente y que este se vea atraido por este producto y lo compre.
Y en cuanto a los costos mas altos en procesos de eco diseño, pienso que el hacer productos con estas caracteristicas por el contrario aminoran los costos de producción los cuales son trasladados al cliente.
Es claro que el tema ambiental ha dejado de ser una simple moda para adoptarse como un estilo de vida, no sólo en los niveles más primarios de una cadena productiva, sino también en el sector industrial, quienes además de poder ver el tema ecológico como una ventaja competitiva, saben que es necesario adoptar medidas políticas para regular la situación.
Ante el boom del “Calentamiento Global”, tan en boga por estos días, las personas, en especial las nuevas generaciones están encarando a las empresas a que se comprometan adquiriendo mecanismos de desarrollo limpio (MDL), que consiste en mejorar sus procesos de productividad para contaminar en menor cantidad.
Ante un potencial segmento de consumidores que está cambiando sus hábitos de consumo, las compañías deben no sólo adoptar medidas más seguras sino también aprovechar el momento para renovar diseños, dar un nuevo aire a sus marcas, y que conviertan la necesidad de cambio en una ventaja en el mercado.
Así como el ejemplo de Pilsen nos plantea un cambio en diseño de empaque, hay otros mecanismos aplicables como los CERS (certificación de reducción de gases efecto invernadero), que son bonos emitidos para poderse vender en el mercado de capitales, a países que no cumplan con los límites de emisión regulados por el Protocolo de Kyoto.
Este es el caso de FEDEPALMA en Colombia, quienes por medio de mecanismos de desarrollo limpio están mejorando su nivel de productividad, consumiendo menos diesel y usando el bagazo de la palma para generar energía. Estos a su vez emitirán certificados CERS por menos emisiones de gases, que ya están vendidos a empresas internacionales.
Es el momento justo para que las empresas que quieran ser abanderadas de proyectos de responsabilidad ambiental se destaquen frente a otras que no están tomando el tema con seriedad, y que de igual manera tendrán que adoptar medidas, cuando la legislación tome cartas en el asunto.
Estoy de acuerdo con Mónica Domínguez en que el consumidor todavía no está muy bien informado, por parte de las empresas, de los procesos productivos ecológicos que manejan. Es un tema de comunicaciones que no ha sido bien explotado y que debe ser un plus para las compañías que están adoptando dentro de sus políticas el tema ambiental.
Muchas empresas se quejan de que algunos procesos productivos ambientales son más costosos y que sus clientes o potenciales consumidores no lo ven como un agregado, ni como diferenciación de marca. El problema está en la falta de información de este consumidor sobre dichos procesos. Una buena campaña que comunique el tema puede ser un valioso diferenciador de marca.
Es un tema de educación, hay que educar al consumidor para que entre sus indicadores de compra de producto sea relevante el uso de empaques ecológicos, el uso de productos orgánicos o procesos productivos que contaminen en menor cantidad.
La estrecha relación entre empresa y ambiente nació tal vez a finales de los años 80 y se fue consolidando con acciones globales que fueron extendiendo el interés por los servicios y productos amigables con el ambiente.
Algunos de los frentes en los que se aplica el ecodiseño ya se han trabajado con fuerza en el ámbito industrial, como los Sistemas de Gestión Ambiental certificados bajo la norma ISO 14000, que son garantía de procesos productivos limpios. Pero con el transcurrir del tiempo la variable ambiental se ha introducido en todas las áreas de las organizaciones, más allá de los procesos de manufactura.
Todo hace parte del concepto de desarrollo sostenible que, aunque de manera tímida en algunos países como el nuestro, ha generado una nueva visión sobre nuestra responsabilidad en el uso de los recursos naturales para que las futuras generaciones puedan disfrutarlos. En el mundo se están dando importantes avances en este sentido y en mi opinión, las compañías que tienen integrada a su estrategia corporativa el concepto de desarrollo sostenible son las que más han avanzado en la aplicación del ecodiseño. En la medida en que el ecodiseño sea una prioridad de la gerencia, la empresa podrá ver sus beneficios, traducidos en oportunidades de mercado y en aportes reales para el futuro del planeta. De aquí partirán las acciones con las que las compañías pueden enfrentar a un consumidor cada vez más informado.
Considero que esas iniciativas deben ser -además de las herramientas que sugiere el artículo para rediseñar productos o desarrollar nuevos- lograr certificaciones nacionales o internaciones para productos y servicios que cumplen con disposiciones ambientales, las cuales tienen carácter voluntario aunque muchas veces son determinantes en los negocios.
En el caso colombiano, donde el gobierno se ha ocupado del tema aunque me atrevo a decir que con escasa difusión y con algunas demoras para su masificación, existe el Plan Estratégico de Mercadeos Verdes y en desarrollo del mismo se creó el Sello Ambiental Colombiano, similar al Sello Verde de Estados Unidos o a la Etiqueta Ecológica de la Unión Europea. La iniciativa es una de las primeras de este tipo en Latinoamérica.
De todas las categorías, la de hoteles será la primera en tener certificaciones, considerando el ecoturismo como el aprovechamiento de áreas naturales con fines turísticos y propósitos económicos. En su interés por promover mercados verdes, el Gobierno concede a esta actividad una exención tributaria por 20 años, beneficio propuesto por Fernando Rodríguez quien pide crear incentivos tributarios a empresas que apliquen programas de ecodiseño o premios a la producción limpia, reconocimientos que también existen y son entregados anualmente por el Centro Nacional de Producción más Limpia a empresas en las diferentes regiones.
A pesar de los movimientos globales a favor del ambiente, los consumidores colombianos siguen teniendo un bajo grado de sensibilidad frente a los productos y servicios que adquiere, lo cual obedece a que en nuestra cultura la problemática de la conservación ambiental no es prioridad y finalmente la cultura es la que determina los deseos y decisiones de compra. Por eso me uno a la opinión de Vivian Amézquita en relación con la comunicación que se debe hacer al consumidor sobre este tipo de desarrollos, lo que los llevará a exigir cada vez más productos y servicios ambientalmente amigables.
Últimamente se ha comenzado a marcar una fuerte tendencia, por parte de los consumidores, de demandar productos más seguros, más limpios y más saludables; lo cual aumenta el valor de los productos, obligando a las empresas a brindar mayor información sobre las consecuencias para el medio ambiente de los productos que venden, instaurar controles de verificación por terceras partes en sus compañías para hacer seguimiento de los avances y los planteamientos sobre responsabilidad ambiental, a retirar del mercado los productos que atentan contra el medio, y a reevaluar su ciclo de producción y ciclo de vida de sus productos para hacer los ajustes pertinentes.
Las nuevas tendencias como el Ecodiseño pueden representar una amenaza: en cuanto a las implicaciones, procesos, diseños de reestructurar un producto o una gran oportunidad y herramienta para hacerle frente a un consumidor mas exigente, tomando así la delantera en el mercado, está posición ganadora y pro activa de algunas empresa se convierte en una ventaja competitiva previendo la tendencia de la sociedad y del mercado, además de asegurar la renovación constante del proceso de producción y el ciclo de vida del producto, siempre buscando aplicar las mejores practicas ambientales en todos sus procesos en pro de una preocupación inminente por el futuro del medio ambiente; que repercute directamente en calidad de vida.
Entonces, será el ambiente quien defina las decisiones que se tomen en el diseño y a partir de él se generarán las estrategias de producto; herramientas como el Ecodiseño formulan un balance ecológico con lo económico y nos conduce hacia una producción sostenible y un consumo más racional de los recursos, esto debe unirse a un aumentó de conciencia de los consumidores respecto de prácticas productivas y comerciales que promueven estilos de vida y expectativas coherentes con una política medioambiental adecuada. En países desarrollados y en los que están en vía de desarrollo los consumidores varían mucho, sin embargo cada vez más nace el sentido de urgencia de parte del consumidor de involucrarse y ser activo frente al tema ambiental y la decisión de compra se empieza a tornar alrededor de este punto, aunque hace falta sensibilización, la polémica mundial alrededor del medio ambiente, brinda un excelente camino para visualizar nuestro futuro y por ende empezar a tener posiciones mas fuertes y contundentes frente al tema.
Como el nombre del artículo lo indica, considero que el concepto de Ecodiseño en un mercado subdesarrollado como el nuestro sigue viéndose solo como una “oportunidad” de crecimiento y diferenciación no como una opción de ventaja competitiva viable de ser aplicada a corto plazo. Esto sucede porque la mayoría de las empresas y algunos consumidores están informados sobre el impacto que tienen la fabricación, utilización o eliminación de algunos productos sobre el medio ambiente pero no tienen aun la consciencia suficiente para fabricar y a la vez demandar productos que cumplan a cabalidad con este concepto. Sobretodo porque este impacto en ocasiones es difícil de cuantificar.
El gran reto entonces que tienen las empresas hoy en día es encontrar la manera adecuada de combinar productos que ofrezcan opciones innovadoras para los distintos estilos de vida y gustos de los consumidores y a la vez contemplen la protección del medio ambiente.
La mejor manera de poner esto en practica es cambiar la forma en la que se conciben y diseñan los productos y esto puede lograrse estableciendo estrategias que consideren incluir los impactos ambientales de forma integrada en todas las etapas de vida del producto y no solamente en la fase de la utilización, logrando así detectar el momento ideal de tratar dichos impactos para poder obtener una mayor rentabilidad y reducir el uso de los recursos y los costos.
Estoy de acuerdo entonces con mi compañera Mónica Rodríguez cuando dice que la empresas para lograr esto deberán establecer políticas de responsabilidad social que incluyan no solo el apoyo ambiental dentro de los procesos productivos sino también contribuciones en áreas de proyección social, redefiniendo sus estrategias y empezando desde su organigrama, sus procesos productivos, el producto final, sus canales de distribución y llegando hasta la contribución con el entorno social.
Al terminar de leer este arículo, me surge la inquietud de si en Colombia existe una verdadera conciencia sobre el Ecodiseño y casi puedo asegurar que no es así; aunque estemos más adelantados que otros países de América Latina en este aspecto, y cada día veamos más campañas en pro de la preservación del medio ambiante, el camino por recorrer todavía es largo.
Pienso que para lograr más avances en este tema, debemos comenzar por nosotros mismos un proceso de sensibilización ambiental que nos lleve a exigir productos provenientes de empresas que cumplan con prácticas de manufactura que consideren el impacto ambiental no solamente en sus procesos de fabricación sino en sus propias politicas corporativas y por ende, involucren a todo su personal en esta conciencia colectiva.
Dentro de este contexto, es de crucial importancia la educación que debe impartírsele a los empresarios, para que dejen de lado la indiferencia frente al tema ambiental y comiencen a considerar como estratégico a largo plazo este aspecto ya que los consumidores estan cada día más preocuados por el impacto ambiental de los productos o servicios que adquieren y ello es cada día más, el determinante en la compra de ciertos bienes y servicios.
Estoy de acuerdo con lo que plantea Iván Rebolledo sobre la importancia de la educación en todo este proceso para poder llegar a generar un cambio en el estilo de vida de las personas y que seamos concientes que lo que hagamos hoy, tendrá un impacto significativo en el medio ambiente, mañana.
Lucia Chamat: Hasta ahora es la única que ha tocado el tema gobierno y expone la escasa difusión y poca manifestación e involucramiento que ha tenido, por eso creo en los países en vías de desarrollo donde existen NBI, analfabetismo, grupos al margen de la ley, el rol del gobierno que en este proceso es trascendental, ha sido relegado, dándole prioridad a los temas mencionados, por eso nuestros consumidores son mas desapegados, menos activistas, y no tienen información suficiente para sentar precendetes y hacerse notar. Pues la estrategia global debería venir del rol del gobierno con las compañías y con los consumidores con una posición decidida con entes regulatorios puntuales y con leyes mucho mas estrictas en pro del ambiente y de la difusión al consumidor.
El ecodiseño es sin duda una tendencia que está cogiendo fuerza en los últimos años sobre todo en paises industrializados en donde la mente de las personas esta por decirlo “más adaptada” a recibir cambios de este tipo; paises donde las condiciones demográficas, politicas y ambientales han preparado a la gente para que adopte y reciba tendencias de este tipo haciendo que muchos productos o servicios sean exitosos en sus mercados.
No dudo que las empresas que manejen el Eco diseño, son empresas de vanguardía que ofrecen al mercado una clara ventaja competitiva, generando para los stakeholders valores económicos claros. Sin embargo, no dejo de pensar como esto puede ser efectivo en paises como Colombia en donde no existe una clara conciencia de la protección del medio ambiente y tan es así, que son pocos los hogares que reciclan plástico, papel o vidrio y más aún son bastantes las personas que sin pensarlo dos veces arrojan basura a las calles.
Tener una conciencia ambiental no sólo debe hacer parte de las empresas en vías de un desarrollo sostenible y un mejoramiento de sus productos y procesos, es necesario crear una conciencia colectiva que permita que las empresas entreguen su nuevo valor agregado a los consumidores. De nada sirve generar productos ambientalmente favorables si los conumidores no perciben las ventajas y más aun no ven como estas pueden ser aplicadas a su vida cotidiana.
Es por esto, que pienso que las empresas que empleen el Ecodiseño deben contemplar dentro de sus estrategias mecanismos que vayan más alla del producto, es necesario ofrecer a los consumidores experiencias que permitan que se identifique un valor agregado tangible y un beneficio emocional claro, que permita que las personas incorporen esta cultura no sólo en sus hogares sino tambén en su vida cotidiana, en cada cosa que hacen piensan o comparten.
Es por lo anterior que estoy de acuerdo con el comentario de Felipe Belñtran en donde plantea que la conciencia del consumidor colombiano no esta totalmente preparada para recibir este tipo de iniciativas”. Crear conciencia es un proceso lento, pero en vías de generar una sociedad socialmente responsable en cuanto a protección del medio ambiente, es un paso que vale la pena dar sobre todo para esas empresas innovadoras que estan incursionando en un tema que cada vez adquiere una importancia más global.
Uno de los retos más importantes a los que se enfrentan las sociedades modernas es impulsar el desarrollo sin malograr el delicado equilibrio natural.
Por tal motivo las organizaciones no pueden se ajenas a estos cambios que están sufriendo las civilizaciones modernas, con lo anterior quiero resaltar el papel importante que tiene que ejercer la alta gerencia en las empresas para alinear la estrategia corporativa con diseños de productos y/o servicios que no generen impactos negativos en el medio ambiente.
Es indispensable que la prevención de estos impactos ambientales, requieran la modernización ecológica del sistema productivo. Su consecución sólo se podrá obtener mediante un cambio significativo en la cultura, capacidades y funcionamiento interno de las organizaciones empresariales, así como de su relación con el entorno tanto económico, político y social.
En Colombia los consumidores actuales no son consientes de las compras que hacen, las empresas tienen ese gran reto de generar conciencia en los consumidores con campañas educativas para prevenir y conservar el medio ambiente con los productos que salgan al mercado. Y asi generar un valor agregado ya sea en el diseño o producción del mismo, con el fin de explotar al máximo estas ventajas en el corazón del consumidor.
Estoy de acuerdo con el comentario de Rodrigo luna cuando explica que hay que generar conciencia en los colombianos, para que compren productos con responsabilidad social y en beneficio mutuo, pero si el gobierno y las empresas no se preparan ni se alinean con políticas claras para crear una cultura ecológica en los consumidores esto será en vano ya que actualmente no se tiene conciencia para proteger el medio ambiente.
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Respuesta a la primera pregunta, la segunda esta en el anterior comentario.
Acciones a considerar por las compañías para enfrentarse al nuevo consumidor que exige productos con responsabilidad ambiental.
a) Generar conciencia y sensibilizar al consumidor a través de la información acertada sobre el tema ambiental. La falta de información genera un NO COMPROMISO por desconocimiento. No es suficiente decir que se esta comprometido, no es suficiente tener un sello que lo acredite – eduque. Eso realmente lograra ser percibido como una empresa comprometida.
b) Las compañías deben mostrarse comprometidas con una causa ambiental, donde todos son y serán beneficiados, y a mostrarse me refiero a una actitud constante y evolutiva que realmente la empresa aporte a esa causa de una forma sostenida y ojala durante todo el ciclo de vida del producto y de la empresa.
c) El eco diseño deber ir ligado a campañas ambientales y no a incremento de ingresos por optimización de recursos. El mostrar a una empresa comprometida con el tema ambiental a través de cambios de empaque, disminución de procesos, materiales reciclables y demás no la hace una empresa realmente comprometida con un consumidor con responsabilidad ambiental; lo es si el consumidor realmente es beneficiado con esa actitud. El consumidor no es el que debe pagar por una responsabilidad Ambiental de la empresa, al contrario el debe ser el directamente beneficiado de ello.
Ej.: Artículos con responsabilidad ambiental son más caros que los que no la tienen.
Uno de los puntos que más me llamó la atención del artículo es cuando dice que muchas veces las “oportunidades verdes” de las empresas o la visión ambientalista de estas mismas se limita a trabajar los factores o variables que afectan el medio ambiente con los procesos de producción (por ejemplo la contaminación del aire con el humo que sale de las plantas de producción ) perdiendo de vista todas las oportunidades ambientales que hay a través del diseño o características del producto que también son de suma importancia en la lucha por la protección del medio ambiente. Sin embargo, esto es algo que ha venido cambiando especialmente en los países desarrollados ya que a medida que pasa el tiempo, y el consumidor cambia sus gustos, hábitos de consumo, etc, las empresas han identificado en ellos una necesidad latente de protección del medio ambiente que se satisface a través de la compra de productos que protegen el entorno y por esto, han decidido aplicar el eco diseño al desarrollo de producto que a su vez permite ser un factor clave para la promoción de la creatividad y la innovación dentro de las organizaciones. El eco diseño lo considero como una alternativa clave para la protección del medio ambiente, y más aun en un país tan rico como Colombia, y como un factor clave de diferenciación ante la competencia que se respalda por estas necesidades del consumidor.
El éxito de esta iniciativa dependerá de la ampliación del nicho de mercado y de la educación al cliente/consumidor que debe ser liderada por el sector privado (empresa manufactureras) y el gobierno (ministerio del medio ambiente) y de la comunicación que se haga de los atributos del producto que permitan a comprador llenarse de argumentos de venta que hagan más fácil la toma de decisión de compra final del producto.
Siendo coherentes con mi posición comparto las opiniones de Vivian Amézquita y de muchos de mis compañeros cuando dicen que la comunicación es vital para que el consumidor masifique la demanda de estos productos y amplíe el nicho de mercado de estos ya que día a día tiende a pedir a gritos, ser participe, a través de sus hábitos de compra, de la preservación del medio ambiente.
Ecodiseño; una oportunidad verde para las empresas y consumidores
Con respecto al origen de la conciencia ecológica de las empresas, estoy completamente de acuerdo con el autor, en cuanto a que las “innovaciones” realizadas sobre todo a los procesos productivos, obedecen más a adecuaciones por la aplicación de nuevas legislaciones, antes que a la adopción de posiciones estratégicas por parte de las empresas. Lo cual, a mi modo de ver, es dejar pasar una gran oportunidad de lograr una diferenciación cada vez mas relevante para la mayoría de los mercados actuales.
Otro seria el escenario de mercado, si mas empresas, en lugar de acomodar sus procesos para cumplir con ciertas normas ambientales, intentaran enfáticamente minimizar el impacto ambiental de sus procesos, y caracterizarse por su conciencia ambiental. Los ejemplos mostrados son apenas dos evidencias de que el mercado si esta preparado para responder a estos atributos diferenciales.
Ya se ha dejado pasar la oportunidad de apropiarse de esto como una ventaja competitiva, y en este momento, los esfuerzos ambientales son simplemente una reacción a los retos del mercado, impuestos por algunos competidores, pero principalmente por legislaciones industriales.
Reconocer que tenemos consumidores globales, que aunque compren productos domésticos, reciben informacion de todas partes del mundo sobre el efecto ambiental que tienen los procesos productivos, o la carga sintética de los alimentos que consumen, debería ser suficiente motivación para tomar el liderazgo en sistemas de producción limpia, y comunicarlo de manera que los consumidores tuvieran realmente en sus manos, la decisión de optar por productos ambientalmente favorables.
El eco-diseño, es apenas un ápice de esta tendencia, que tímidamente ha intentado responder a la demanda de conciencia ambiental de los consumidores, mediante rediseño de empaques, sustitución de materiales y soluciones de fin de tubo. Pero la única manera de responder a las necesidades reales de conservación de los recursos naturales, es mediante una reingeniería conciente de los procesos, basada en investigaciones que produzcan reducciones sustanciales en el impacto ambiental de los procesos. No será mucho, el tiempo que el mercado acepte comprar productos sintéticos con altos niveles de contaminación, empacados en envases reciclables. Lo que el mercado esta pidiendo es una solución de raíz, que solo podrá ocurrir si las compañías que reconocen el costo ambiental de sus procesos, y están dispuestas a detener el impacto incorporando el factor ambiental en su foco estratégico.
Con respecto al argumento de Victoria Rodriguez, considero que el consumidor probablemente este mas educado que la industria sobre el impacto de los procesos industriales, pero no tiene muchas alternativas para satisfacer sus necesidades. Varias veces ha demostrado que no solo aprecia los esfuerzos de las empresas por disminuir la contaminación, sino que además esta dispuesto a pagar un poco mas por los productos que manifiestan su compromiso con el medio ambiente. En creo que en cambio la industria es la que no se atreve a dar el salto, temiendo afectar sus resultados en el corto plazo, aun a costo de amenazar su competitividad en un mediano plazo cada vez menos lejano.
Estoy de acuerdo con Liliana Orjuela cuando dice que las empresas deben tener un área dedicada al eco-diseño donde involucre todas las etapas de producción (diseño, producción, empaque, embalaje y distribución), lo cual no solo beneficiará a la sociedad (al mundo), sino a la empresa misma con una reducción de costos derivada de una estrategia direccionada hacia la conservación del medio ambiente.
Creo que es importante que los gerentes contribuyan para inculcarle a los empleados el sentido de responsabilidad ambiental dado que la empresa es la primera que debe entenderlo y sentirlo para después transmitirlo al cliente de una forma efectiva.
Sin embargo y como lo dije anteriormente, no hay que dejar a un lado la educación al consumidor para inculcarle cada dia más la importancia de adquirir productos que van en pro del medio ambiente.
Quiero plantear una situación hipotética para agregar lo que comenta Ximena Martínez acerca de la conciencia ambiental Colombiana , si partimos del hecho que la mayoría de los productos que se producen aquí necesitan un rediseño enfocado a lo ecológico, que tantos clientes podría nuestro país tener para productos que para el cliente común y corriente tendrán como primera percepción:
Mas caros si analizamos que hay que sumarle el costo de la investigación y desarrollo.
Muy probablemente feos o muy diferentes mirando el estereotipo tradicional.
Y para agregar poco prácticos ya que estábamos acostumbrados al uso determinado. Para solo nombrar algunos.
La entrada de la tendencia del eco-diseño además de todos los beneficios que se plantean, demandará una cantidad enorme de publicidad y mercadeo.
Tanto las empresas como los consumidores cada día están más sensibilizados frente al tema ambiental; sin embargo, esto es un proceso que requiere mayor comunicación para educar al consumidor y a las compañías.
Las empresas requieren cuantiosas inversiones en la reconversión de procesos de producción para productos existentes y mayor inversión en investigación y desarrollo para productos nuevos que se ajusten a las exigencias, actuales y futuras, en materia ambiental que tiene el nuevo consumidor. Adicionalmente, es necesario que las empresas comprendan que generar productos con responsabilidad ambiental no debe verse como un gasto sino como una oportunidad de obtener ahorros en materiales y proteger el medio ambiente, ejemplo, el caso de Cerveceria Union que aparece reseñado en el articulo.
En el caso del consumidor actual no es evidente la preocupación por el tema ambiental, producto de la falta de campañas más agresivas que lo eduquen y lo incentiven a exigir productos que no destruyan el medio ambiente y a disminuir el uso indiscriminado de los recursos naturales. Bajo esta óptica si el consumidor no está orientado a proteger el medio ambiente, a la hora de comprar le es indiferente que impacto ambiental tiene el producto que va a adquirir.
Estoy de acuerdo con la posición de mis compañeros Juliana Santamaria y Fernando Rodríguez. En el caso de Juliana, me parece importante el punto en que resalta la educación en temas ambientales como el camino para sensibilizar al consumidor. Pero el tema no termina ahí, comparto lo que dice Fernando referente a la regulación gubernamental e incentivos tributarios para las compañías que generen menor contaminación y optimicen el uso de los recursos naturales. Es un trabajo que abarca los dos actores del mercado: los oferentes y los demandantes de productos.
El ecodiseño esta aprovechando una tendencia mundial que existe en este momento en cuanto a lo que podemos hacer por nuestro planeta en decadencia y el poco tiempo que tenemos para revertir este proceso destructivo. Incluso vemos que la estrategia de comunicación ambiental, es que no tenemos que hacer grandes cosas para mejorar las condiciones del medio ambiente; cosas como desconectar el cargador del celular, apagar el Standby de los televisores, apagar el computador en la noches cuando salimos de la oficina, son muchas de las actuales tendencias que se están comunicando para que tengamos una leve sensación de que “estamos haciendo algo al respecto”.
En contradicción al comentario de “Claudia Sales”, creo que la población mundial y las empresas, sí están interesadas en el medio ambiente y con la constante presión ambiental que existe en una nueva juventud educada hacia el ambientalismo, veo un futuro prometedor para el ecodiseño. Creo que las agencias de publicidad juegan un rol clave en esta nueva iniciativa, ya que en el diseño de sus productos pueden empezar a implementar estas tendencias y empezar a venderlas y posicionarlas en las mentes de sus grandes clientes corporativos, los cuales pueden empezar a ver una inversión en el ahorro de sus empaques y un retorno en el valor agregado que les da el ser ecológicos.
Un empresa ni siquiera tiene que empezar a educar a sus consumidores en el tema ambiental, en referencia a lo que habla “Juliana Santamaría”, antes debe tomar una posición agresiva para suplir la demanda que existe por estos productos y empezar a reforzar sus departamentos de investigación y desarrollo para que estos bienes no sean más costosos para sus consumidores, si no que sean el producto estrella que se este ofreciendo.
Me parese de suma importancia la proteccion del medio ambiente, ya que es la madre naturaleza la que nos ofrece todo lo que tiene, nos brinda grandes riquezas en sus suelos como flores, agua, plantas, arboles y sus frutos, y nosotros a cambio sembramos latas y botellas basias de refrescos, envolturas de plastico y chatarras. Por que nos empeñamos en utilizar como abono para plantas la basura que ya no necesitamos y que bien puede ser reciclada para reutilizarse y no seguir agutando los recursos naturales.
La contaminación Ambiental, problemática social, global y que nos compete a todos. Este tema es muy relevante, pues afecta nuestro entorno, y no solo eso, es más, nosotros lo afectamos y surgen las consecuencias que podrían acabar con nuestro hogar, “El planeta Tierra”.
“¿Qué clase de vida tiene el hombre que no es capaz de escuchar el grito solitario de la garza o el diálogo nocturno de las ranas en un estanque?”1; Es claro que la humanidad en su afán de evolucionar y ser una mejor civilización a optado por arrasar y cultivar un pensamiento inconsciente, hacia lo mas precioso que tiene nuestro planeta “El Medio Ambiente”.
Pero ciertamente tenemos que ser consientes de que una problemática como esta no la podemos obviar, ni dejar que se solucione sola, por esto tomar medidas de concientización, educación y motivación hacia un mejor mañana, abrirá en nuestros corazones una sana convivencia con la naturaleza y por ende su protección.
“El aire es de gran valor para nosotros, pues todas las cosas participan del mismo aliento: el animal, el árbol, el hombre, todos. El hombre blanco parece no dar importancia al aire que respira”1.
Tal vez no sea fácil reducir ahora las emisiones de dióxido de carbono, la tala indiscriminada de árboles, la contaminación del agua, ni muchas otras atrocidades que cometemos, pero creando una educación consiente hacia nuestro planeta, con proyectos de reciclaje, cuidado del agua y usando menos el carro, lograremos que en un futuro cercano respiremos aire limpio en nuestro planeta.
Entonces, como podemos ver, la contaminación ambiental, ha dejado de ser un problema local o regional, para convertirse en un problema de nivel global; ya que al continuar con la emisión de gases contaminantes, tales como el dióxido de carbono, por medio vehicular, quema de combustibles fósiles o la tala y quema de bosques, etc., es muy alarmante, ya que la acumulación de este gas, junto con otros, atrapa la radiación solar cerca de la superficie terrestre, causando un calentamiento global denominado, Efecto Invernadero.
Todos estos rasgos son los que a uno como persona lo hacen pensar, pero ¿Realmente pensar es una ayuda en este momento?, no lo creo, pensar es tan solo una pequeña parte del actuar, el actuar es el que nos permitirá a nosotros como gente emprendedora, con ideales y ganas de cambiar un poco nuestro mundo ayudar a forjar un mejor barrio, una mejor ciudad, un mejor país y un mejor planeta.
“”La cuestión es si alguna civilización puede desencadenar una guerra implacable sin destruirse a sí misma y sin perder el derecho a llamarse civilización.” La osadía de creernos capaces de manipular impunemente la vida y la naturaleza nos ha llevado a activar una guerra silenciosa cuyas consecuencias no somos capaces de imaginar, mucho menos de prever.”2
Ahora, pongámonos un poco la mano en el corazón, miremos a nuestro alrededor y observemos nuestro hogar, hogar que si no hacemos algo terminaremos por destruirlo. Porque “Cuando el último árbol haya sido abatido, cuando el último río haya sido envenenado, cuando el último pez haya sido pescado, sólo entonces nos daremos cuenta de que no se puede comer el dinero.”1
Desde luego, las soluciones que tenemos para sobrescribir este trágico destino de nuestro planeta están hay, solo tenemos que verlas y darnos cuenta de que aun hay esperanza.
“La vida a terminado, ahora empieza la supervivencia”1